Schafer Piazza Avm Şanlıurfa Mağazasından Yanlış Ve Kırık Çeyiz Seti Teslimatı



Schafer Piazza Avm Şanlıurfa mağazasından yaklaşık geçen ay 85 bin tl ödeyerek bir çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin içindeki kahvaltı takımım ilk başta yanlış gönderildi, daha sonra talep ettiğim model geldi ancak bu sefer de hem eksik parça vardı hem de gelen parçalarda kırıklar mevcuttu. Tekrar talepte bulunmama rağmen bu kez de yine yanlış ürün gönderildi.
Mağaza ile yüz yüze görüştüğümde mail üzerinden dönüş yapılacağı söylendi, ancak attığım maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, tarafıma yardımcı olunmuyor. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Eksik olan parçalarımın ve kırık gelen ürünlerin, talep ettiğim doğru modelle birlikte eksiksiz ve sağlam bir şekilde tarafıma bir an önce gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi





