to read complaints and reviews, or file yours.Granit Kaplamalı Kazan Takımında Hızlı Aşınma Ve Değişim Talebi
Gaziantep C***** T**** A******** Bir Dünya Mağazası’ndan 30 Aralık’ta Schafer markalı granit kazan takımı satın aldım. Takımın sadece bir kazanını kullandım ve kısa süre içinde bu kazanının granit kaplamasının kavlayıp kalktığını gördüm.
Bu sorunu fark eder etmez dün ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ürünü size göndereceklerini söylediler. Ancak bugün evde takımın diğer kazanında yemek yaparken bu kez de kapağında kavlamalar olduğunu fark ettim. Yani takımın birden fazla parçasında aynı sorun ortaya çıktı.
Yeni aldığım bir üründe bu şekilde granit kaplamaların bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir değil. Tüm granit kazan takımımın yenisi ile değiştirilmesini, sorunlu ürünlerle mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
