to read complaints and reviews, or file yours.2024 Ekim ayında İstanbul Deposite AVM'den Sefir marka Optimum ikili düdüklü tencere seti aldım. Aldığım günden beri ürü...n yemekleri düzgün pişirmiyor, üstelik kullanırken patlama tehlikesi atlattım. Evimde ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki ay önce yetkili servise gönderd
İstanbul Venezia AVM’de bulunan Schafer mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir çaydanlık aldım. Ürünün alt taban kısmında ...“paslanmaz çelik” ibaresi yer almasına rağmen zamanla hem paslanma hem de aşınma oluştu. Ayrıca iç kısmında da küflenme benzeri renk atmaları ve kararmalar meydana geldi. Başta bu
"Teşekkürler"
20.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden n***** a**** isimli mağazadan Sc...hafer Fasty elektrikli cam çay makinesi satın aldım. Ürün tamamen cam bir m
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi şikayetimi gördükten sonra hemen arayarak iletişime geçerek sorunumu çözdü"
Nisan 2025’te N11 üzerinden Schafer markalı kapaklı grillpen tava satın aldım. Yazlıkta olduğum için ürünü ancak ekim ay...ında kullanmaya başlayabildim ve toplamda 10 kez bile kullanmadan tavada kabarcıklar oluştu, ardından da iç yüzeyi soyulmaya başladı. Sorunu fark eder etmez Schafer ile iletişime
Schafer tost makinemin plakası için 10.04.2026 tarihinde 28818 sipariş numarasıyla yedek parça siparişi verdim. Yetkili ...servisi aradığımda beni bir WhatsApp hattına yönlendirdiler ve bu hat üzerinden IBAN’a 1260 TL ödeme yapmam istendi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Bana 7 iş günü içinde yedek par
Evkur Aksaray Merkez şubesinden Schafer Teaform Plus çelik çay makinesi aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra su...yu kaynatırken içinden çatır çutur şeklinde aşırı derecede yüksek sesler gelmeye başladı ve bir süre sonra da üzerindeki ışıklar tamamen yanmamaya başladı. Hem ses problemi hem de
Şubat 2025’te Schafer Gurme Maxx çaycı satın aldım ve aldığımdan bu yana ürünü sorunsuz kullanamadım. Ürün şu ana kadar ...iki kez servise gitti, şimdi de üçüncü kez servise göndermeyi düşünüyorum. İlk arızada küçük düğmesi çıktı ve ürünü servise verdim. Ağustos ayında teslim ettiğim ürün için yaklaşı
11.04.2026 tarihinde Konya m1 Schafer mağazasından Schafer Prochef multimix Kıyma ve Sürahi Blender Aparatlı Stand Mikse...r satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren hem çalışırken hem de çalışmazken, kaldırıp hareket ettirdiğimde içinden vida ya da demir parçası düşmüş gibi şangırtı şeklind
Aerfeir markalı bir fırın aldım, ürün eve geldiğinde kutuyu açar açmaz fırından çok yoğun ve rahatsız edici bir plastik ...kokusu geldi. Bu koku normal bir “yeni ürün kokusu” gibi değildi, oldukça ağır ve sağlıksız hissettiren bir kokuydu. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak mağazaya git
Schafer Teaform Plus paslanmaz çelik bej renk çay makinesini Tuzla Viaport Marina şubesinden aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 3 ay sonra dış kaplamasında kabarma ve kalkmalar oluştu. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onlar da ürünü Schafer merkeze gönderdiler. Ancak ürün servise gönderileli
"Buraya yazmam etkili oldu ama değişim yaptığınız için teşekkür ederiz"
Schafer Galaxis 12 litre düdüklü tencereyi aldığımız günden beri yemekleri ...tam olarak pişirmeme ve su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Ürünü düzgün kullanmam
"Ücret iademi 2599 TL olarak aldım ve sorun çözüldü."
28 Mart 2026 tarihinde Schafer’in kendi internet sitesi üzerinden 12 parça Dark Storm tencere seti siparişi verdim. Sipa...riş numaram 122NI6964R. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağmen, gönderim 3 Nisan’dan beri Maltepe Akta
Schafer marka Dark Strom granit tava setini 08.05.2025 tarihinde aldım. Kısa süre içinde tavalarda çizikler ve kabarmala...r oluştu. Ürünü sadece tahta kaşıkla ve normal pişirme sıcaklıklarında kullandım, yani kullanım şeklim tamamen tavaların amacı olan pişirme ile sınırlıydı. Yaşadığım sorun üzerine
Adana Optimum Schafer mağazasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce ablama çatal kaşık bıçak takı...mı almıştık, seçtiğimiz ürünün dışında başka bir takım teslim edildiği için değişim yapılmıştı. O sırada anneme kendi çatal takımlarımı ödünç vermiştim. Ablamın takımından çatal ia
1 Ocak’ta Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından kampanya dahilinde bir porselen yemek takımı ve buna dahil çata...l bıçak takımı, tencere ve kahvaltı seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünler eve kargo ile teslim edildiğinde, porselen yemek takımının birçok parçasında
Schafer Prochef Gusto rose Gold hamur yoğurma makinesini Schafer’in kendi internet sitesinden satın aldım ve ürün 11.04....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımda daha tam kullanıma başlar başlamaz kilit kolu kırıldı ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürüne dair be
23.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından Schafer Kitchenhouse 2 l Inox termos satın aldım. Ürünü ...toplamda sadece üç kez sorunsuz kullandık. Dördüncü kullanımımızda ise termos kaynar su doluyken sap kısmında kopma meydana geldi, bu kopma sonrasında termos suyu taşımadı ve ciddi
19.11.2025 tarihinde Schafer online sitesinden satın aldığım el blender setini ilk kullanımımda üründen yoğun yanık plas...tik kokusu geldi. 27.01.2026 tarihinde yaşadığım problemi detaylı şekilde anlattığım bir şikayet metni ile birlikte ürünü teknik servise gönderdim ancak teknik ya da mekanik bir ar
Schafer markasından tüm çeyiz ürünlerimi satın aldım ancak hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şe...kilde memnun kalmadım. Tabak takımımın kenarlarından kırılmalar oluştu, kahve fincanlarının tabaklarında da aynı sorunla karşılaştım. Çatal kaşık takımım paslandı, teflon setimin k
İstanbul Viaport’taki Schafer mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir düdüklü tencere aldım. Ürünü ilk kullandığım günden be...ri buhar basıncını çıkartmaya çalıştığımda tencerenin içindeki yemek suyu her yere fışkırıyor, davlumbaz ve ocak tamamen su içinde kalıyor. Başta sorunu kendimden kaynaklı sandım a
Babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babam, 07.03.2025 tarihinde Marmara Forum Schafer mağazasından, yeni bebek sahibi bir... baba olarak kendi bebeği için 1 adet mini 14 cm yanmaz tava ve 1 adet mini 14 cm tencere satın aldı. Ocağımızın indüksiyonlu olduğunu özellikle belirterek indüksiyonlu ocağa uygun
30.03.2026 tarihinde Schafer internet mağazasından üyelik oluşturmadan “Hizlial.com” seçeneğiyle Schafer Dark Storm Tenc...ere Seti 12 Parça – Siyah ürününü sipariş ettim. Siparişim için 2-3 iş günü içerisinde Sürat Kargo ile gönderim yapılacağı belirtildi ancak sipariş numarası 115QB4675D olan ürünüm
"Birisinin sonunda telafi etmeye çalıştığınız için teşekkür ederim"
23.04.2025 tarihinde İzmir Optimum Schafer mağazasından aldığım çeyiz yemek takımımın bazı parçaları kırık çıktı. Ürünle...ri teslim aldıktan sonra mağaza, kırık ya da sorunlu ürünler için 7 gün içinde başvuru yapmam gerektiğini söyledi, ben de bu süre içinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Buna rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
