Byg Wear'den Sipariş Edilen Nike Ayakkabıların Gönderilmemesi Ve İade Talebi

27 Ocak tarihinde Byg Wear’in Instagram sayfası üzerinden kendi sitesine yönlendirilerek iki adet Nike TN ayakkabı siparişi verdim ve 3398 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 28844 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte WhatsApp hattı, telefon ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem param ortada kaldı hem de ürünlerim gönderilmediği için mağduriyet yaşamaktayım.

Byg Wear’in ya siparişini verdiğim iki adet Nike TN ayakkabıyı vakit kaybetmeden tarafıma göndermesini ya da ürünleri göndermeyeceklerse 3398 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.