to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Düdüklü Tencere, Çözülmeyen Sorun Ve İade Talebi
Schafer markasından Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım düdüklü tencere kapağı, ilk günden beri basınç yerinden atıyor. Bu nedenle eşim yanma tehlikesi atlattı. Ürünü toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yaklaşık 45 gün serviste kaldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve her seferinde aynı problemle karşılaştık. Ürünü 2 yıldır düzgün şekilde kullanamıyoruz ve en son bugün yine aynı sorun yaşandı.
Ürünün garantisi devam ediyor ve elimde fatura mevcut, yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Defalarca servis sürecine rağmen sorun çözülmediği için artık para iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
