Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fizy Ücretsiz Deneme Sonrası İptal Sorunu Ve Yetkisiz 69 TL Çekimi

3 Şubat 07:38199
Semih'in Teşekkür Mesajı
Sorunumun kısa sürede sonuçlanmasında yardımcı olan Şikayetvar. Com a yürekten teşekkür ederim. İyi ki varsınız.

Banka kartımla Fizy üzerinden 1 aylık ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi bitmeden yaklaşık 15 gün önce aboneliği iptal etmek istedim ancak uygulama içinden yönlendirme yapılan hiçbir adres düzgün çalışmadı ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Deneme sürem bittikten sonra kartımdan 69 TL çekildi. Uygulama içi yönlendirmeler hata verdiği için ne aboneliğimi iptal edebildim ne de Fizy müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Aynı zamanda banka müşteri hizmetlerini de henüz arayamadım.

Hem Fizy’den hem de banka tarafından, Fizy aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 69 TL’nin iadesini talep ediyorum. İptal için gerekli bilgilendirmenin açık ve erişilebilir bir şekilde sunulmasını, kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.

3 Şubat 07:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Fizy

Semih
3 Şubat 08:37

Umarım kısa zamanda dönüş yaparsınız aksi takdirde CİMER e baş vuracağım

Semih
4 Şubat 01:09

Ulaşmaya çalıştığım zaman karşıma çıkan sayfa lar

5 Şubat 12:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yapılarak 05.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size (uygulama üzerinden/sms/e-posta) bilgi verildi. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

Semih
13 Şubat 14:16

Sorunumun kısa sürede sonuçlanmasında yardımcı olan Şikayetvar. Com a yürekten teşekkür ederim. İyi ki varsınız.

Semih
13 Şubat 14:18

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fizy Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekiliyor

12 Ocak 20:19650

Fizy uygulamasında merve12345aaa kullanıcı adıyla yaklaşık üç aydır üyeliğim bulunuyor. Başta yalnızca bir aylık üyelik ...

5
Çözüldü

Fizy'de Abonelik İptali Ve İletişim Sorunu

15 Ekim 2025 11:58311

Fizy uygulamasında aylık aboneliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içi...

İptal Edilemeyen Fizy Duo Aboneliği Ve Sürekli Kart Kesintileri

23 Aralık 2025 22:03163

Fizy Duo paketi aboneliğim için ödemeler kredi kartımdan "Fizy" adıyla çekiliyor olmasına rağmen, dünden beri bu aboneli...

1

Fizy Dijital Aboneliği İptal Edilemiyor, Aylık 90 TL Ücret Mağduriyeti

14 Ocak 09:06112

Fizy dijital aboneliğimi 10.01.2026 tarihinden beri web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sitede “abonelik...