Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Schafer'dan Aldığım Çeyiz Ürünlerinde Hızlı Desen Silinmesi Ve Çizilme Sorunu

Schafer'dan Aldığım Çeyiz Ürünlerinde Hızlı Desen Silinmesi Ve Çizilme Sorunu
Schafer'dan Aldığım Çeyiz Ürünlerinde Hızlı Desen Silinmesi Ve Çizilme Sorunu
Schafer'dan Aldığım Çeyiz Ürünlerinde Hızlı Desen Silinmesi Ve Çizilme Sorunu
Schafer'dan Aldığım Çeyiz Ürünlerinde Hızlı Desen Silinmesi Ve Çizilme Sorunu
profile
Büşra
13 Ağustos 2025 10:21
1.204

Çeyizim için tüm ürünlerimi Ankamall Schafer mağazasından aldım. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım yemek tabağı setimin bazı parçalarında gümüş desenler silinmeye başladı. Ayrıca çatal ve kaşık takımımın tamamında kısa sürede ciddi çizilmeler oluştu. Şu anda tabaklarım ve çatal-kaşıklarım yıllardır kullanılmış gibi görünüyor.

Ürünleri bazen elde, bazen de bulaşık makinesinde düşük ısıda yıkadım. Satın alırken mağazada, özellikle desenlerin çıkmayacağına dair sözlü garanti verilmişti. Faturalarımı şu an bulamıyorum, ancak toplamda yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım.

Yaşadığım bu kalite sorunları nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.

Büşra
Büşra
23 Eylül 2025 13:13
Schafer'dan Aldığım Çeyiz Ürünlerinde Hızlı Desen Silinmesi Ve Çizilme Sorunu
Schafer'dan Aldığım Çeyiz Ürünlerinde Hızlı Desen Silinmesi Ve Çizilme Sorunu
Schafer'dan Aldığım Çeyiz Ürünlerinde Hızlı Desen Silinmesi Ve Çizilme Sorunu

Şikayetinden sonra marka müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Ürünleri inceleme için gönderdim. Tabaklardaki kusurları kabul ettiler lakin çatal kaşık bıçak takımındaki çizilmelerin makine yıkaması sonucu olduğunu söylediler. Parlatma yapıldı. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi bu çizilmeler 3 aylık kullanımda makine kullanımı ile çizilmesi mümkün değil. Yaptıkları parlatma sonucunda çiziklere bir de kararma eklenmiş. Beklentimi karşılamadılar. Tabaklar için değişim teklif edildi ben kendi ürününün kusursuz olanlarını talep ettim lakin ellerinde stok olmadığını söyleyerek 3 adet farklı tasarımda ürün gösterip içlerinden biriyle değişim yapabileceğimi söylediler. Sundukları seçenekler benim ürünümden daha kaba ve kötü tasarıma sahipti. Mecburen içlerinden kötünün iyisini seçtim. Sonuç olarak bana sunulan ürünler geldiğinde mutfak dolabıma bile sığmadılar. En kısa sürede tekrar masraf yapıp markanın ürünlerini değiştireceğim.

23 Eylül 2025 13:16 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
25 Mayıs 2024 23:23
2.669
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Ayıplı Ürününün Faturasını Müşteriye Kesiyor

profile
Sümeyra
17 Kasım 2023 17:05
2.153
Schafer Ayıplı Ürününün Faturasını Müşteriye Kesiyor
schafer-ayipli-urununun-faturasini-musteriye-kesiyor-4.pdf
schafer-ayipli-urununun-faturasini-musteriye-kesiyor-3.pdf
schafer-ayipli-urununun-faturasini-musteriye-kesiyor-2.pdf
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Sıla
07 Ağustos 2025 16:47
984
Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım
Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım
Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım
Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım
+4

profile
09 Ağustos 2023 12:26
854
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru