to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde Torium AVM yemek katındaki Schafer mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek elektrikli çaycı aldım. ...Ürünü alırken hediye olacağı için özellikle iade ve değişim süresini sordum, buna rağmen bana outlet ürününü normal ürün fiyatından sattılar, outlet olduğuna dair herhangi bir bilg
Hepsiburada üzerinden Schafer Home satıcısından 31.07.2023 tarihinde Schafer Kitchen House 2 litre rose Gold termos satı...n aldım. Ürünü özellikle yaz aylarında soğuk su için kullanmak amacıyla tercih etmiştim. İlk sene sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandım, 2024 yazında ise tüm yaz boyunca kullandım.
Schafer Prochef hamur makinesini yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanırken ürünün çırpma teli parçası kırıldı ve telleri... eğilip deforme oldu. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Parça kırıldıktan sonra Schafer
Schafer’den aldığım 2’li granit yanmaz yapışmaz tava setinin büyük boyunda ...kısa sürede ciddi bir kabarma ve aşınma sorunu yaşadım. Tava yaklaşık 5–6 a
21.07.2024 tarihinde Ankara Ankamall Schafer mağazanızdan satın aldığım düdüklü tencerenin kapağını, arıza sebebiyle 10....05.2026 tarihinde yine Ankara Ankamall Schafer mağazasına teslim ettim. Ürün, servis tarafından incelenmek üzere alındı. 20.06.2026 tarihine kadar geçen 41 gün içerisinde, 6502 sa
Schafer markasından 22.000 TL ödeyerek aldığım yemek takımı, bayi aracılığıyla değişime gönderildi ve bayi tarafından en... fazla 2 hafta içinde değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünümle ilgili herhangi bir
3 Mayıs tarihinde airfry sipariş vermiştim. 7 Mayıs'ta teslim edildi. Şehir dışında olduğum için paketi geç açabildim. Ü...rünü açtığımda iç haznesinin dış kısımlarındaki plastiklerde eriyik gibi görüntüler vardı. Üst kısmında da çizikler mevcuttu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat iade, de
Afyon’daki Schafer mağazasından 29 Nisan’da satın alınıp Aydın’a bana hediye olarak getirilen Schafer Kahvecim kahve mak...inesini değiştirmek için 20 Mayıs’ta Aydın’daki mağazaya gittim. Değişim talebinde bulunduğumda, değişim süresinin dolduğu ve Schafer’da değişim süresinin yalnızca 15 gün olduğu sö
Schafer marka Schafer Gourmemaxx cam çay makinesini 18.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına r...ağmen kullanım süresi içinde arızalandı. Aynı arıza sebebiyle ürünümü iki kez yetkili servise gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve ürün arızalı şekilde ger
Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 13 ay önce Schafer Vita Günlük Yemek Takımını satın aldım. Takımın içindeki 26 cm’l...ik servis tabağını hiç kullanmadım, yalnızca dolaba yerleştirdim. 20 Mayıs’ta düğünüm olacağı için hazırlık yaparken, bu servis tabağının arka kısmında kırık olduğunu fark ettim.
"Teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Konya m1 Schafer mağazasından Schafer Prochef Multimix Kıyma ve Sürahi Blender Aparatlı Stand Mikse...r satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren, hem çalışırken hem de çalışmazken cihazı kaldırıp hareket ettirdiğimde içinden vida ya da demir parçası düşmüş gibi şangırtı
Schafer marka düdüklü tencereyi yaklaşık 4 ay önce ciddi bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak sadece 4 ay içinde tencer...enin kapağındaki bir parça yerinden çıktı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de g
Schafer marka 7 litrelik düdüklü tencereyi Evyapar’dan aldığım günden beri, tencerenin lastiği sürekli yerinden düşüyor ...ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk günden bu yana hiç düzelmedi. Bu durum üzerine Schafer müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün tamir için gönderilm
Schafer Optima düdüklü tencereyi 18.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk g...ünden beri pişirme esnasında buharı içinde tutup bir süre sonra aniden ve aşırı kuvvetli bir şekilde dışarı veriyor, mutfağı tamamen batıracak seviyede buhar ve sıçrama yapıyordu.
"Teşekkürler"
20.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden n***** a**** isimli mağazadan Sc...hafer Fasty elektrikli cam çay makinesi satın aldım. Ürün tamamen cam bir m
11.04.2026 tarihinde Konya m1 Schafer mağazasından Schafer Prochef multimix Kıyma ve Sürahi Blender Aparatlı Stand Mikse...r satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren hem çalışırken hem de çalışmazken, kaldırıp hareket ettirdiğimde içinden vida ya da demir parçası düşmüş gibi şangırtı şeklind
"İletişime geçip sorunumuzu hızlı bir şekilde çözüm üreten schsfer ailesine bu müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
23.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından Schafer Kitchenhouse 2 l Inox termos satın aldım. Ürünü ...toplamda sadece üç kez sorunsuz kullandık. Dördüncü kullanımımızda ise termos kaynar su doluyken sap kısmında kopma meydana geldi, bu kopma sonrasında termos suyu taşımadı ve ciddi
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yardımları için teşekkür ederim"
Malatya Park AVM’de bulunan Schafer mağazasından 18.01.2026 tarihinde yakla...şık 6.000 TL ödeyerek Schafer Prochef Touch Stand Mikser 5 l Spray hamur yo
Schafer markasına ait Prochef Gusto ürününü 10.01.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü d...ikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra plastik aksamında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Plastik bölümler çok kalitesiz, kısa sürede kırılma ve de
20.02.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden N***** A**** isimli mağazadan Schafer Fasty elektrikli cam çay makinesi s...atın aldım. Ürün tamamen cam bir model olmasına rağmen, garanti süresi içerisindeyken 09.02.2026 tarihinde arızalandı ve servis kaydı açıldı. Ürünüm 11.03.2026 tarihinde tarafıma g
Malatya Park AVM’de bulunan Schafer mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Schafer Prochef Touch S...tand Mikser 5 L Spray hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, baş bölgesini indirip kaldırmaya yarayan düğme kilitlendi ve baş kısmını kesinl
26.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Schafer mağazasından 7’li pasta seti aldım. Ürün ambalajı açıldığında setin içinde...ki tüm parçaların kırık olduğunu gördüm. Ürünü ambalajlı ve kullanılmamış haldeyken kontrol ettiğimde, daha önce bu şekilde hasarlı konulduğunu anladım. Durumu fark eder etmez mağ
Schafer markalı çelik tenceremi garanti kapsamında incelenmesi için 25.11.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Schafe...r mağazasına teslim ettim. Tarafıma belirtilen 20 iş günü yasal süre geçmesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçti ve hâlâ ürünümle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Hem Viaport Scha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
