to read complaints and reviews, or file yours.
3 Mayıs tarihinde airfry sipariş vermiştim. 7 Mayıs'ta teslim edildi. Şehir dışında olduğum için paketi geç açabildim. Ü...rünü açtığımda iç haznesinin dış kısımlarındaki plastiklerde eriyik gibi görüntüler vardı. Üst kısmında da çizikler mevcuttu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat iade, de
Afyon’daki Schafer mağazasından 29 Nisan’da satın alınıp Aydın’a bana hediye olarak getirilen Schafer Kahvecim kahve mak...inesini değiştirmek için 20 Mayıs’ta Aydın’daki mağazaya gittim. Değişim talebinde bulunduğumda, değişim süresinin dolduğu ve Schafer’da değişim süresinin yalnızca 15 gün olduğu sö
Schafer marka Schafer Gourmemaxx cam çay makinesini 18.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına r...ağmen kullanım süresi içinde arızalandı. Aynı arıza sebebiyle ürünümü iki kez yetkili servise gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve ürün arızalı şekilde ger
Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 13 ay önce Schafer Vita Günlük Yemek Takımını satın aldım. Takımın içindeki 26 cm’l...ik servis tabağını hiç kullanmadım, yalnızca dolaba yerleştirdim. 20 Mayıs’ta düğünüm olacağı için hazırlık yaparken, bu servis tabağının arka kısmında kırık olduğunu fark ettim.
"İlginiz için teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Konya m1 Schafer mağazasından Schafer Prochef Multimix... Kıyma ve Sürahi Blender Aparatlı Stand Mikser satın aldım. Ürünü ilk çalış
Schafer marka düdüklü tencereyi yaklaşık 4 ay önce ciddi bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak sadece 4 ay içinde tencer...enin kapağındaki bir parça yerinden çıktı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de g
Schafer marka 7 litrelik düdüklü tencereyi Evyapar’dan aldığım günden beri, tencerenin lastiği sürekli yerinden düşüyor ...ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk günden bu yana hiç düzelmedi. Bu durum üzerine Schafer müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün tamir için gönderilm
Schafer Optima düdüklü tencereyi 18.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk g...ünden beri pişirme esnasında buharı içinde tutup bir süre sonra aniden ve aşırı kuvvetli bir şekilde dışarı veriyor, mutfağı tamamen batıracak seviyede buhar ve sıçrama yapıyordu.
"Teşekkürler"
20.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden n***** a**** isimli mağazadan Sc...hafer Fasty elektrikli cam çay makinesi satın aldım. Ürün tamamen cam bir m
11.04.2026 tarihinde Konya m1 Schafer mağazasından Schafer Prochef multimix Kıyma ve Sürahi Blender Aparatlı Stand Mikse...r satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren hem çalışırken hem de çalışmazken, kaldırıp hareket ettirdiğimde içinden vida ya da demir parçası düşmüş gibi şangırtı şeklind
"İletişime geçip sorunumuzu hızlı bir şekilde çözüm üreten schsfer ailesine bu müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
23.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından Schafer Kitchenhouse 2 l Inox termos satın aldım. Ürünü ...toplamda sadece üç kez sorunsuz kullandık. Dördüncü kullanımımızda ise termos kaynar su doluyken sap kısmında kopma meydana geldi, bu kopma sonrasında termos suyu taşımadı ve ciddi
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yardımları için teşekkür ederim"
Malatya Park AVM’de bulunan Schafer mağazasından 18.01.2026 tarihinde yakla...şık 6.000 TL ödeyerek Schafer Prochef Touch Stand Mikser 5 l Spray hamur yo
Schafer markasına ait Prochef Gusto ürününü 10.01.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü d...ikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra plastik aksamında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Plastik bölümler çok kalitesiz, kısa sürede kırılma ve de
20.02.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden N***** A**** isimli mağazadan Schafer Fasty elektrikli cam çay makinesi s...atın aldım. Ürün tamamen cam bir model olmasına rağmen, garanti süresi içerisindeyken 09.02.2026 tarihinde arızalandı ve servis kaydı açıldı. Ürünüm 11.03.2026 tarihinde tarafıma g
Malatya Park AVM’de bulunan Schafer mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Schafer Prochef Touch S...tand Mikser 5 L Spray hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, baş bölgesini indirip kaldırmaya yarayan düğme kilitlendi ve baş kısmını kesinl
26.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Schafer mağazasından 7’li pasta seti aldım. Ürün ambalajı açıldığında setin içinde...ki tüm parçaların kırık olduğunu gördüm. Ürünü ambalajlı ve kullanılmamış haldeyken kontrol ettiğimde, daha önce bu şekilde hasarlı konulduğunu anladım. Durumu fark eder etmez mağ
Schafer markalı çelik tenceremi garanti kapsamında incelenmesi için 25.11.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Schafe...r mağazasına teslim ettim. Tarafıma belirtilen 20 iş günü yasal süre geçmesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçti ve hâlâ ürünümle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Hem Viaport Scha
Hepsiburada uygulaması üzerinden Schafer satıcısından yaklaşık 2.374,05 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürün... 24.09.2025 tarihinde teslim edildiği günden beri kahveyi sürekli ılık yapıyordu ve ilk başta nedenini anlayamasak da yorumlara baktığımızda pek çok alıcının aynı sorunu yaşadığını
"Teşekkür"
Schafer marka 12 litre düdüklü tencereyi aldıktan birkaç ay sonra, içinde y...emek pişerken tencerenin kapağından bir anda yemek taştı. Ürünü Samsun Piaz
Ordu Novada Schafer mağazasından aldığım döküm tencereyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım üründe yakl...aşık iki ay kullanım sonrası tencerenin etrafında delikler oluştu. Mağazaya başvurduğumda ürünü değiştirdiler. Ancak yeni verilen döküm tencereyi geçen hafta ilk kez kullandım ve y
19 Ekim’de Schafer’ın kendi internet sitesinden Brew Master model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra ilk kullanımda kahveyi sıcak yapmadığını, sadece ılık verdiğini fark ettim. Ayrıca demleme süresi aşırı uzun sürüyor ve kahvenin aroması hiç oluşmuyor. Ürünü 2-3 kez dened
"Şikayetim hızla sonuçlandı ilginiz için teşekkürler"
Geçen ay Schafer’ın kendi mağazasından Superfine model kahvaltı takımı satı...n aldım. Ürünü hiç kullanmadan, başka bir ürünle değiştirmek istediğimi bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99