satıcı mağaza

Son dönemlerde Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Platform, bünyesinde satış yapan mağazaların ürünlerini kendi sistemi üzerinden satışa sunmakta; ancak ürünle ilgili bir sorun yaşandığında sorumluluğu doğrudan mağazaya yönlendirmektedir. ...

N11 uygulamasından sipariş verdiğim makyaj masası satıcı firma Avestammobilya mağazası tarafından 12 gündür "ürün onay bekliyor". Kızım beğendiği makyaj masasını heyecanla bekliyor fakat mağaza yetkilileri 12, gündür sorulara dahi cevap vermiyor. N11 uygulamasına baktığımda tahmini kargo tarihi 2 Ş...

02.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Plus isimli mağazadan PTT-EL**S1N-020226 numaralı tablet siparişini kredi kartı ile verdim. Ürün ilan sayfasında tabletin 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen belirtilen süre içinde herhangi bir kargolama yapılmadı. Bunun üzerine sadece...

18.01.2026 tarihinde Çetmen Mamak mağazasından PK1673161 numaralı satış sözleşmesi ile mobilya satın aldım ve 123.000 TL bedelin tamamını peşin olarak ödedim. Satın alırken dahi, satıcıya duyduğumuz güvene istinaden, ölçüleri henüz tam almadığımızı, ölçüler alındıktan sonra değişiklik yapabileceği...

04.02.2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Kanz marka oto koltuğu siparişi verdim. Evde olmayacağım için özellikle Vega Subayevleri şubesine teslimat talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, ne ürün teslim...

Trendyol Satıcı Destek ekibi üzerinden mağaza devri işlemi yapmak istiyoruz ancak 3 Şubat’tan bu yana süreç bir türlü tamamlanmıyor. Trendyol satıcı panelinde kayıtlı mağazamızın başka bir firmaya devri söz konusu ve yeni firma bu nedenle faaliyete başlayamıyor. Yaklaşık bir haftadır panel üzerinde...

31.01.2026 tarihinde Antalya Serik Koçtaş mağazasına giderek müşteri danışmanı ile birlikte mağaza içerisindeki bilgisayardan online sipariş oluşturduk. Ödemeyi mağazadaki kasadan yaparak Climate CL2000U w 53 e 18000 BTU split klima (montaj dahil) ürününü 40.999 TL bedelle satın aldım. Sipariş numar...

Trendyol’da satıcı firmayım ve mağaza devri ile ilgili 28 Ocak tarihinde bir destek kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu kayıt hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza devri işlemi sonuçlanmadığı için ürünlerimi satışa açamıyor, sistem üzeri...

Yoyo Kastamonu Merkez mağazasından 27 Ocak tarihinde 1.470 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürün daha mağazadayken bile yoğun şekilde tüy döken bir üründü. Bu durumu mağaza görevlisine özellikle belirttim ve tüy dökmesi nedeniyle ürünü almaktan vazgeçmek üzere olduğumu ifade ettim. Buna rağmen gör...

Trendyol’da “Uğurlu Center” isimli mağazamın, 21.10.2025 tarihinde “daha önce kapatılan bir mağaza ile ilişki” denilerek haksız bir şekilde kapatıldığını belirtmek istiyorum. Trendyol’da daha önce hiçbir şekilde farklı bir mağaza üzerinden satış yapmadım, kapatılan herhangi bir mağaza ile organik, t...

Hepsiburada Pazaryeri üzerinden “Premium Outlet” adlı mağazamla Duracell marka 10’lu pil satışı yapmaktayım. Rakip firma şikayetleri gerekçe gösterilerek 5 Şubat 2026 tarihinde bu ürünüm satışa kapatıldı. Aynı ürünü Hepsiburada’nın da satıcı olarak listelemesi ve satışına devam etmesi sebebiyle bu d...

Sahibinden.com üzerinden Yepy adlı mağaza aracılığıyla Getmobil satıcısından 4 Şubat 2026 tarihinde Samsung Galaxy A53 model telefonunu 9.500 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 16380215. Ürünü satın aldıktan sonra 5 gün boyunca özellikle bu telefonu bekledim ve bu nedenle karşıma çıkan diğer...

N11 üzerinden Elektrosepeti adlı satıcıdan Hunca Care argan yağlı ve zeytinyağlı şampuandan 5 adet sipariş verdim. 4 Şubat tarihinde verdiğim sipariş 6 Şubat’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerden 2 tanesini farklı ürün olarak göndermişler, kalan 3 tanesinin ise son kullanma tarihi geçmişti. Durumu bild...

Hepsiburada İş Ortağım’da “Özem Bilişim” isimli, mağaza ID’si 7000109507 olan mağazam, 29 Ocak tarihinden bu yana süresiz olarak askıya alınmış durumda. Panel üzerinden ya da e-posta yoluyla tarafıma bu kararla ilgili hiçbir gerekçe, açıklama veya detaylı bilgi iletilmedi. m***************@hepsibur...

Ankara Yükseltepe Taşpınar / Alfa sürgülü yatak odası takımını 22 Aralık 2025 tarihinde satın aldım, ürünlerim ise 06.02.2026 tarihinde, yani 2 ayı aşkın bir gecikmeyle Yenimahalle Pırlanta Caddesi’indeki evime teslim edildi. Bu süre boyunca mağazayı defalarca aradım ancak her seferinde “yapım aşama...

Epttavm üzerinden aymetdtm adlı mağazadan Karcher SC4 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 06 Şubat 2026 tarihinde teslim alıp evde fişe taktığımda elektrik gelmedi ve ürünü hiç kullanamadım. Henüz deneme fırsatım bile olmadan arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. İade işlemi için benden yetk...

Trendyol platformunda “Aky Shopp” isimli mağaza tarafından, ürün sayfasında bulunan “Soru Sor” alanı üzerinden 07.02.2026 günü saat 19:50 sularında tehdit içerikli mesajlar aldım. Herhangi bir ürün satın almamış olmama rağmen yalnızca soru sorduğum için bu satıcı tarafından tehdit edilmek beni son d...

Fantom dik süpürgeyi yaklaşık 8 gün önce N11 üzerinden “Beyaz Eşya Online” isimli mağazadan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, süpürgenin ana gövdesi ile boru bağlantısında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Süpürgeyi çalıştırıp evi süpürürken bağlantı yeri gevşiyor ve...