to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Plus isimli mağazadan PTT-EL**S1N-020226 numaralı tablet siparişini kredi kartı ile verdim. Ürün ilan sayfasında tabletin 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen belirtilen süre içinde herhangi bir kargolama yapılmadı.
Bunun üzerine sadece ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ettim, hiçbir aşamada iptal talebinde bulunmadım. Ancak 10.02.2026 tarihinde bana e-posta gönderilerek siparişimin bilgim ve isteğim dışında iptal edildiği ve tutarın kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Buna rağmen şu ana kadar kartıma yansımış herhangi bir iade tutarı da bulunmamaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi satıcının iptal ettiğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Satıcı tarafından iptal öncesinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığını, sadece kargoya verilmesini talep ettiğimi ifade ettim ve bu doğrultuda şikayet kaydı oluşturuldu.
Ben, ilan sayfasında ve mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen taahhütlere uyulmasını, bilgim ve isteğim dışında iptal edilen bu siparişe konu tabletin Plus isimli mağaza ya da başka bir mağazadan tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
26.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim PTT-NMVV21S2F-261125 numaralı siparişim, aynı gün müşteri temsilcisi tarafından iptal edildiği söylendiği halde sisteme iptal olarak yansıtılmadı ve süreç gereksiz yere uzadı. Telefonda iptal edildiği bilgisi verildiği için siparişin kapanmasını bekler...
15.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 276 TL tutarında, tek çekim ödeme ile bir adet kitap siparişi verdim. Ürünün açıklamasında 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte iki kez mail yoluyla, ...
Epttavm üzerinden satış yapan Hatfonelektronik isimli satıcıdan 19/11/2025 tarihinde, 242,48 TL tutarında ve PTT-I7MHCIB2H-191125 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında '1 gün içinde kargoda' ibaresi yer almasına rağmen, daha önceki alışverişimde ürün 4 gün sonra kargoya verilmişti. Bun...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
Yorumlar