Trendyol Satıcı Destekte Mağaza Devir İşleminin Uzaması Ve Sürekli Evrak Talebi

Trendyol Satıcı Destek ekibi üzerinden mağaza devri işlemi yapmak istiyoruz ancak 3 Şubat’tan bu yana süreç bir türlü tamamlanmıyor. Trendyol satıcı panelinde kayıtlı mağazamızın başka bir firmaya devri söz konusu ve yeni firma bu nedenle faaliyete başlayamıyor.

Yaklaşık bir haftadır panel üzerinden sürekli talep açıyoruz, her seferinde farklı evrak ve belgeler isteniyor, biz de istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletiyoruz. Talep sonuçlanıyor, yeniden evrak isteniyor ve tekrar talep açmak zorunda kalıyoruz. “Acil” olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

Yeni firmanın iş planı ve başlangıç tarihi bu devir işlemine bağlı olduğu için mağduriyet yaşıyoruz. Mağaza devri sürecimizin artık oyalamadan, ek evrak talepleriyle uzatılmadan incelenip hızla sonuçlandırılmasını ve mağaza devrinin tamamlanmasını talep ediyorum.