11858 Numaralı Arama Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Taahhüt Süresi Çelişkisi

Vodafone hattımın yasal sahibi Muazzez Ö***** olarak, hem 11858 numarasına yapılan arama ücreti hem de taahhütlü tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet...

Vodafone hattımın yasal sahibi Muazzez Ö***** olarak, hem 11858 numarasına yapılan arama ücreti hem de taahhütlü tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet...

Balıkesir Burhaniye’deki Köfteci Yusuf şubesine bugün 5 kişi olarak gittik ve artık iyice kronikleşen bir sorun yaşadık. Sipariş verdiğimizde masamızda 5 kişi olmamıza rağmen sadece 2 kişinin siparişi geldi, onlar yemeklerini bitirdikten çok sonra diğer 3 kişinin yemekleri geldi. Üstelik bu durum il...
Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından 3.929 TL ödeyerek satın aldığım Sinbo svc 8620 şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanamıyorum. C...
Polosmart pbs806 makyaj fırçası temizleme cihazını BİM’in Sancak Mahallesi 12. Cadde No:8/11-12, Ali Haydar Feroğlu Sokak No:1, Çankaya/Ankara adresindeki şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanma fırsatım olmamıştı, dün ilk kez kullanmak için hazırladığımda cihaz yaklaşık 10 saniye çalı...

19.01.2026 tarihinde Denizli Özkanlar Petrol Ofisi istasyonundan aracıma 2.000 TL tutarında mazot aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme...

Mart 2025’te N11 üzerinden Mi Vacuum Cleaner Mini dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri normal modda 30 dakika, turbo modda 10 dakika çalışması gerekirken yaklaşık 10 saniye içinde kapanıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bu şekilde ayıplı çıkması başlı başına bir mağduriye...

English Home’den satın aldığım tkm 6011 antrasit Türk kahve makinesini kullanmaya başlar başlamaz sorun yaşamaya başladım. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra tüm sensörler kendi kendine ötüp yanıyor, makine kahveyi pişirmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu hatayla uğraşıyorum. Ürünü İzmir Menemen...
Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak yaklaşık bir aydır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izlediğim tüm kanallarda aynı şekild...
Getir Yemek üzerinden bugün İstanbul Tuzla’da verdiğim bir siparişi yaklaşık 30 saniye içinde iptal etmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Sipariş verir vermez çok kısa bir süre içinde iptal ettiğim halde, ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Konuyla ilgili olarak Getir Yemek canlı destek/müşter...

Tod platformunu Samsung televizyonum üzerinden özellikle canlı maç yayınları için kullanıyorum. Ancak yayın yaklaşık 50–60 saniye geriden geldiği için maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Üst kat komşum gol diye bağırdıktan yaklaşık bir dakika sonra ben ekranda golü görebiliyorum, bu nedenle maç ...
Turkcell’den ofisimizde kullanmak üzere, yüksek hız ve kalite beklentisiyle 1000 GB (1 TB) kotalı Superbox hizmeti satın aldık. Cihaz kurulumunun yapıldığı ilk gün 200–300 Mbps hızlara ulaşarak hizmetten oldukça memnun kaldık. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra hızımız 12 Mbps seviyelerine düş...

Pilotgarage’ın 444 1 242 numaralı müşteri hizmetlerini, 14 Şubat 2026 saat 19:50’den itibaren defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem, açıldıktan yalnızca 3–4 saniye sonra tüm temsilcilerin meşgul olduğunu söyleyip beni hatta hiç bekletmeden doğrudan hattan düşürüyor. Şubeyle y...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’ndeki Burger King şubesinden yaklaşık 520 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece bir saniye sonra bir hata olduğunu fark edip iptal etmek istedim; ancak sistem kullanıcıya siparişi anında iptal etme imkanı tanımadı. Hem Y...

6 Şubat’ta Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Şubat’ta beni aramışlar, telefon 3 saniye çalıp kapanmış ve sisteme “ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa bu, gerçek bir ulaşamama durumu değil, ...

Erkek arkadaşımın üç gün önce 14 Şubat Sevgililer Günü için verdiği sipariş, DHL tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bugün kurye bizi aradı, telefon...
Mavibet’te sanal oyunlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle 2 dakikalık olarak açılan sanal oyunlar kimi zaman 1 dakika kala, kimi zaman da 0 sani...

Redmi Note 14 Pro 5g telefonumu 2025 Mayıs ayında satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır cihazı kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmelerinde, arama yaptığımda ya da beni aradıklarında konuşma yaklaşık 15 saniye sonra kendiliğinden kesiliyor. Aynı durum birkaç kez üst üste tekrar e...
5 Kasım’da almış olduğum Grundig vcp7330 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, tekrar açtığımda ise en fazla 1 saniye çalışıp hemen tekrar kapanıyor. Özellikle 3. Kademeye aldığımda direkt duruyor ve bu kademede hiç kullanamıyorum....
13 Şubat günü saat 18.50–19.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden gram altın alımı yaptım. İşlemi yaklaşık 7.800 TL’den gerçekleştirdim. İşlemden sadece 10 saniye sonra altın kuruna tekrar baktığımda, aynı gram altını 6.800 TL’den bozdurduğunu gördüm. Saniyeler içinde yaklaşık 1.000...

16.07.2025 tarihinde saat 13:48’de 0212 945 41 14 numaralı hattan arandım. Arama sırasında gelen SMS’teki mesajı tuşlamam istendi ve ben daha mesajı tam okuyamadan, yaklaşık 20 saniye bile geçmeden, QNB Finansbank kredi kartımdaki kalan limitim olan 215.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. B...
Son Şikayetler