to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden bugün İstanbul Tuzla’da verdiğim bir siparişi yaklaşık 30 saniye içinde iptal etmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Sipariş verir vermez çok kısa bir süre içinde iptal ettiğim halde, ücretin iade edilmeyeceği söylendi.
Konuyla ilgili olarak Getir Yemek canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Sipariş neredeyse anında iptal edilmiş olmasına rağmen bu yaklaşımı hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından sorunlu buluyorum.
Verdiğim siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tip durumlarda kısa süre içinde yapılan iptaller için müşteri lehine bir çözüm uygulanmasını talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden 15:50’de verdiğim siparişim, adres yanlış denilerek 17:30’da iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve şu an uygulamada herhangi bir iade görünmüyor. Siparişim, İstanbul Kağıthane bölgesindeki adresime gelecekti ve uygulamada kayıtlı olan ad...
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte yanlışlıkla adresi hatalı girdim. Siparişi verdikten sonra 1 dakika bile geçmeden durumu fark edip hemen canlı desteğe bağlandım. Siparişi iptal edemeyeceklerini, restoranla iletişime geçmeleri gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iki kere üst üste yazdı...
18.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sağlanmadı. Daha sonra sipariş yoldayken “sipariş ipt...
Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Yanlış adres verdiğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe durumu ilettim. Ancak çok uzun süre bekletildim. Bu bekleme sırasında siparişim yola çıktı ve ardından siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, verdikten sadece 1 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadı. Toplam 440 TL tutarındaki bu siparişin iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı...
Yorumlar