to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Platinum Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.043 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de 2025 yılında bir kez yıllık aidat kesintisi yapılmıştı. Bu tutarı ödemek istemediğim için bankayla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep etmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu tutarda yıllık aidat yansıtılmasını ve talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İş Bankası’ndan Maximum Platinum kredi kartıma yansıtılan 1.043 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası Maximum kredi kartıma 04.05.2026 tarihinde 1.095,15 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken bana yıllık aidat ödemem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirterek müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aidatın iade edilemeyeceği, yalnızca 6 ay içinde yaklaşık 140 bin tl harcama yapmam halinde iade edilebileceği söylendi. Böyle bir harcama tutarının benim için mümkün olmadığını özellikle belirttim.
Müşteri olarak bu kadar yüksek tutarlı yıllık aidatın, kart başvurusu sırasında açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen alınmasını ve iade talebimin gerçekçi olmayan harcama şartlarına bağlanmasını kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 1.095,15 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
