to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’ndeki Burger King şubesinden yaklaşık 520 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece bir saniye sonra bir hata olduğunu fark edip iptal etmek istedim; ancak sistem kullanıcıya siparişi anında iptal etme imkanı tanımadı.
Hem Yemeksepeti’ne hem de Burger King’e aynı anda ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden kimseye bağlanamadım. Siparişi vereli saniyeler olmuşken iptal hakkı tanınmaması ve buna rağmen istemediğim bir yemeğin evime gönderilmesi beni hem mağdur etti hem de bu uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu uygulamada siparişi hemen ardından iptal edememenin, üstelik hiçbir muhataba da ulaşamamanın tüketici açısından son derece haksız bir durum olduğunu düşünüyorum. Siparişimin iptali sağlanmadığı için istemediğim ürünler adresime getirildi ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve kullanıcıya sipariş sonrası makul bir iptal süresi tanınacak şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Kazımdirik Mahallesi'ndeki Burger King şubesinden bugün yaklaşık 10 dakika önce bir sipariş verdim. Setcard ayarım bozulduğu için siparişi hemen iptal etmek istedim, ancak ne Yemeksepeti tarafında ne de Burger King tarafında muhatap bulamadım. Burger King için görünen telefon n...
6 Aralık saat 12.44’te Yemeksepeti üzerinden m***@gmail.com adresimle Burger King’den 555 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme ekranında açıkça online Ticket ile ödeme yapmak isterken Ticket seçeneğini işaretledim. T***’da olduğu gibi bir kod isteyeceğini düşünürken, hiçbir ek onay almadan bir anda si...
İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat süresinin çok uzun olduğunu fark ettiğim için anında iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu bulunmadığını gördüm. Aynı anda gerçekleşen bu işlemlere rağmen sistem, si...
09.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti uygulamasından Burger King restoranının menülerine ve ödeme seçeneklerine bakarken yanlışlıkla "Sipariş Oluştur" butonuna bastım. Hemen ardından "Düzelt" seçeneğine bastım; ancak buna rağmen siparişim onaylandı ve saniyeler içinde iptal etmek ist...
11 Kasım saat 18.25’te İstanbul Ataşehir’deki adresime Burger King’den King Chicken siparişi verdim (#atod-yndg). Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her seferinde şube ile görüşüldüğü ve siparişin yolda olduğu söylendi, anca...
Yorumlar