to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik ile Ziraat Bankası’nın ortak kampanyasında, Ziraat Bankası kredi kartı ile 7.500 TL ve üzeri harcamaya 750 TL puan verileceği belirtilmişti. Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 2 adet gözlük için toplam 9.739 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya hem Atasun Optik kampanyalar kısmında hem de Ziraat Bankası kampanyalar kısmında açıkça yer alıyordu ve puanın anında yükleneceği yazıyordu.
Alışverişten önce Ziraat Bankası uygulaması üzerinden kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim. Buna rağmen ne benim kartıma ne de aynı tutarda işlem yapan eşimin kartına puan yüklenmedi. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm koşulların uygun olduğunu, tarafımdan bir eksik olmadığını belirttiler ve bir bildirim açtılar ancak hâlâ sonuçlanmadı. Dün tekrar aradığımda da bu tarz durumlarda sürecin 180 güne kadar uzayabildiğini söylediler.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen anında yükleneceği taahhüt edilen 750 TL puanın hem benim kartıma hem de eşimin kartına hâlâ yansımamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Atasun Optik ve Ziraat Bankası’nın birlikte yürüttüğü bu kampanyada yaşanan aksaklığın giderilmesini ve tarafımıza söz verilen 750’şer tl puanın en kısa sürede eksiksiz olarak kartlarımıza yüklenmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası tarafından iznim ve bilgim olmadan kredi kartı basılmıştır. Henüz elime ulaşmamış olup, şifre işlemi de yapamadığım için müşteri hizmetlerine bağlanıp iptalini sağlayamıyorum. Üstelik yüksek bir limit ile tanımlandığını mesajla öğreniyorum. Bu durumu kabul etmiyorum. Adıma tanımlanan ...
Ziraat Bankasında bulunan kredi kartımı alışverişe kapattıktan sonra yapılandırma talebinde bulundum. Neredeyse bir aydır uğraşıyorum. İlk gidişimde gecikmede ürünleriniz var denildi, bu sorunu hallettim. Bu sefer de kredi puanınız düşük denildi ve hâlâ beklemekteyim. Farklı bir bankadaki kredi kart...
Ziraat Gençkartımın kredi kartı bakiyesi olduğu halde, fatura ya da başka bir işlem yaptığımda "kredi kartından provizyon alınamadı" diyor. En kısa sürede mağduriyetimin ve sorunumun çözülmesini istiyorum. İlgilenirseniz en acil şekilde sevinirim...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, 17.12.2025 tarihinden itibaren mobil uygulamada “eksik ödeme yapıldı” şeklinde uyarı çıkmaya başladı. Ödemelerimi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihlerini aksatmadan yapıyoru...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Samsun Atakum şubesi üzerinden işlem yapıyorum. 2025/137234 numaralı icra dosyamı tamamen ödememe ve elimde dekont ile makbuz bulunmasına rağmen, dosyam hâlâ açık görünüyor ve kredi kartımı kullanamıyorum. Bu...
Yorumlar