BİM Polosmart Makyaj Fırçası Temizleme Cihazı İlk Kullanımda Arızalı, İade Talebi

Polosmart pbs806 makyaj fırçası temizleme cihazını BİM’in Sancak Mahallesi 12. Cadde No:8/11-12, Ali Haydar Feroğlu Sokak No:1, Çankaya/Ankara adresindeki şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanma fırsatım olmamıştı, dün ilk kez kullanmak için hazırladığımda cihaz yaklaşık 10 saniye çalıştıktan sonra durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürün fiilen bir kez bile kullanılamadan arızalanmış oldu ve bu durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Fişimi maalesef saklayamadım ancak ürün yeni ve ilk kullanımda arıza yaptığı için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, öncelikli olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum, para iadesi mümkün değilse de sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.