E0 Hatası Veren Sinbo Şarjlı Süpürge İçin Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından 3.929 TL ödeyerek satın aldığım Sinbo svc 8620 şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz çalıştırıldıktan yaklaşık 5 saniye sonra ekranında e0 hatası verip duruyor ve süpürgeyi normal şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve fatura/garanti belgeleri tarafımdadır.
Şu ana kadar yetkili servis veya satıcıya başvuru yapmadım, bu şikayetle birlikte sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Ürünün durumuna göre onarımının yapılmasını, mümkün değilse değişim ya da para iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin garanti koşulları çerçevesinde en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi















