Samsung

Epttavm üzerinden Samsung Buds Core marka kulaklık siparişi verdim. Siparişimi 22.04.2026 tarihinde oluşturdum, 24.04.2026 tarihinde ise sistemde “gelindi, adreste yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Verdiğim adres bir mağaza adresi ve gün boyu açık olan, kapalı olma ya da içeride kimsenin bulunmaması ...

12 Nisan 2026 Pazar günü Mall Of İstanbul’daki Yavuzlar Samsung mağazasından Samsung AR60F24C1KWXSK isimli, AR60F24C kodlu klimayı 72.200 TL bedelle, kredi kartına 6 taksitli olarak satın aldık. Aynı ürünü daha sonra hem fiziki başka satış noktalarında hem de çeşitli online satış sitelerinde 58.000–...

Yaklaşık 2 aydır Samsung Galaxy A50 cihazımda Galaxy Store ve oyun içi alımlarda sürekli “yetkisiz giriş tespit edildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde banka kartı ekleyemiyorum, dolayısıyla ödeme yapamıyorum. Her denememde aynı uyarıyı alıp işlemim engelleniyor. Bu süreçte Samsung destek ile gö...

Samsung marka RB50RS334WW model, 500 litre no‑frost buzdolabımız 5 gün önce arıza yaptı ve o zamandan beri tamamen soğutma yapmıyor. Cihazda elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmuyor ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. İçinde 4 kilo et, 3 kilo kıyma, lor peyniri, kuymak peyniri, kuyruk yağı, t...

Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinem arızalandığı için yaklaşık 10 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis, motor arızası olduğunu söyleyerek 9.250 TL ücret talep etti, ödemeyi yaptım ve motorun değiştiğini, sorunun çözüldüğünü belirttiler. Ancak makine geldikten sonra aynı arıza devam etti, m...

Samsung UE 50 tu 8000 model televizyonumuzda, ürünü aldığımızdan beri (5 buçuk yıl) tam üç kez panel arızası yaşadık. İki kez yetkili servis gelip panel arızasını ücretsiz olarak yaptı ancak aynı sorun tekrar etmeye devam etti. Sürekli aynı arızayla uğraşmak zorunda kalmaktan ve televizyonu güvenle ...

20.04.2026 tarihinde Samsung marka No-Frost buzdolabımız için arıza nedeniyle yetkili servisi aradık. Gelen servis, rezistans kartının bozuk olduğunu söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti ve eski kartı yanına alıp götürdü. Yaklaşık 1 saat sonra yeni kartı taktığını söyleyerek geri geldi. Eski kartı ...

Vatan Bilgisayar Dudullu şubesinden 15.04.2026 tarihinde Samsung qe 65QN70F 65 inch televizyon satın aldık. Ürün bize kırık şekilde gönderildi ve değişim yapılması gerektiği söylendi. Değişim sonrası Sakarya’daki servisin gelmesi gerektiği ifade edilmesine rağmen, farklı bir ilden gelmemize rağmen s...

Samsung Türkiye’den almış olduğumuz RB58DS75ESA/TR model buzdolabımız, biz tatildeyken motor arızası nedeniyle bozuldu ve içindeki tüm gıdalar çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu arıza sonrasında buzdolabının içinde dayanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Özellikle bozulan etler nedeni...

Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım ve Eylül 2025 tarihinde Kırklareli/İğneada adresime bizzat Samsung Yetkili Servisi tarafından kurulumu yapılan (servis fişi mevcuttur) Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinem, cihaz kapalı olmasına rağmen alt kısmından yaklaşık 2-3 litre temiz su sızdırmıştır....

17 Şubat’ta İstanbul Maltepe marka AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung DW60dg54OFWQTR4 model bir bulaşık makinesini yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri bardak, tabak hiçbir şeyi doğru düzgün yıkamıyor, durulama yapmıyor, makinenin kapağından dahi köpükler ...

Samsun elektrikli süpürgemi neredeyse 2 aydır Samsung servisten geri alamadım. Bu nasıl bir mağduriyet yaşatmaktır. Önce filtre sorunu deyip garanti kapsamındaki cihaz için 900 TL aldılar tamir ettik tamam dediler. Sonra tamir olamamış geri gönderdik. Sonra gelip süpürgenin tüm parçalarını aldılar. ...

Samsung 70U8000F model televizyonu Sakarya Erenler A101 mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis televizyonu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve iade talebi oluşturuldu, televizyon benden geri alındı. Yaklaşık 10 gün sonra yeni olduğu söylenen başka bir televizyon getirildi,...

9 Nisan 2026 tarihinde Samsung RL4353FBASL model buzdolabımda sıcaklık yükselmesi arızası meydana geldi. WhatsApp hattı üzerinden teknik destek talep ettim, gelen yetkili servis sorunun anakarttan kaynaklandığını söyledi. Değişime onay verdim, ertesi gün pazar olduğu için pazartesi günü ana kart ile...

Yaklaşık 5–6 yıl önce satın aldığım Samsung 49mu7400 model televizyonum yaklaşık 20 gün önce arıza yaptı. Yetkili servis, LED arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, ben de bu işlemi onayladım. Ancak birkaç gün sonra stokta bu ürüne uygun LED bulunmadığı, bu nedenle televizyonun yeni bir ...

Samsung Galaxy s21 fe model telefonumun arka kapağı hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır kendiliğinden açılıyor. İlk fark ettiğimde kapağı tekrar yapıştırdım ancak yaklaşık 2 ay sonra yapışkan tekrar attı ve arka kapak yeniden açıldı. Cihazımın garantisi bitmiş ol...

Onlinekilif. Shop internet sitesinde Samsung s26 Ultra telefonum için 2 adet kılıf siparişi verdim. 21.04.2026 tarihinde verdiğim siparişin ödemesini kredi kartımla 749 TL olarak gerçekleştirdim. Sitedeki görsellerde görünen ürünler kaliteli ve telefona tam oturan kılıflar gibi görünürken, 22.04.202...

Samsung marka Crystal UHD televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Garanti süresi bittikten kısa süre sonra ekranda piksel sorunu oluştu. Yetkili servise başvurdum ancak garanti süresi dolduğu için tamir ya da değişim yapılmayacağını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...

Samsung’dan satın aldığım klimanın kurulumu için 17 Nisan Cuma günü servis kaydı açtırdım. İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy bölgesinde oturuyorum. Samsung yetkili servis ekibi keşif için eve geldi, bazı işlemlerin yapılması gerektiğini söyleyip bu işlemleri tamamladıktan sonra kendi şahsi numaralarından...

14.04.2026 tarihinde Samsung’un kendi online mağazasından multi split klima satın aldım, ürünlerim 18.04.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram TR260414-48655682’dir. Satın alma öncesinde Samsung ile görüştüğümde, klima başı 5 metreye kadar bakır boru desteği olduğu, benim aldığım 4 iç ünite ...