to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 65 AU8000 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır ekranda kararma ve görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve televizyonu artık hiç kullanamıyorum. Garanti süresi çok kısa bir süre önce doldu. Ancak televizyon gibi ürünler uzun süre kullanılması için alınmakta ve her yıl yenisi alınan cihazlar değiller.
Sorun ortaya çıkınca Afyonkarahisar Park Afyon Samsung mağazasından aldığım televizyonum için Gezer Grup Elektronik Afyon yetkili servisini aradım. Servis geldi ve çözüm olarak panelin değişmesi gerektiğini, bunun için ise 29.500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiklerini belirttiler. 4288881074 numaralı talebim ve 7242130349 müşteri numaram ile kayıt oluşturdum.
Üründe herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Samsung gibi büyük bir firmanın ürünlerinin arkasında durmasını ve bu sorunu ücretsiz olarak çözmesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Evet şimdi sözde çözüm merkezinden aradılar teknik servisin. Ücretli işlem yapması için bilgi vermek adına aramak zorundayız deyip kapattılar bundan sonra demek ki Samsung hiçbir cihazını almayıp etrafımızda ki kişilere de aldırmamalıyız bir ton para ödeyip kaliteli diye aldığımız. Sonra sında ilk arıza da destek olmayıp 29.500 gibi para isteyen işe yaramaz bir marka olduğunu kanıtladınız.
Samsung 55NU8000 model televizyonumda 3 gündür sürekli ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri cihazı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisini aradım ve servis gelip inceledi. Ancak servis, televizyona herhangi bir müdahalede bulunmadan yalnızca bakıp 750 TL...
Samsung 65AU8000 model televizyonumun ekranında kararma sorunu yaşamaktayım. Bu problem, kurulumdan yaklaşık 3 yıl sonra başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Bursa’daki yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda panel arızası olduğu belirtildi. Ancak cihazımın gar...
Samsung AU8000 model televizyonumun panelinde yaklaşık 10 gün önce aniden görüntü tamamen gitti. Ürünü doğrudan Samsung yetkili servisine götürdüm, servis panel arızası olduğunu ve ürünün garanti süresi bittiği için 23.000 TL bedel istedi. Ben de Samsung merkez ile görüştüm, uzun uğraşlar sonucu %40...
Samsung 50au8000 model televizyonumu 3 yıl önce satın aldım ve 20 Eylül Cumartesi günü televizyonun ekranı aniden karardı. Bunun üzerine İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledikten sonra panel değişimi için 22.000 TL ücret talep etti. Ancak televizyonun sıfır fi...
Yorumlar