Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Işık Problemi: TV Arızası Kabul Edilmiyor, Mağdurum!

profile
Mehmet
16 Eylül 2025 17:52
531

Merhaba Samsung yetkilileri. Samsung Bursa ABC elektronik isimli yetkili servise açtığım arıza kaydına istinaden ürünün gece olan ışık problemi için video çekip gelecek elemana göstermeniz yeterli olacaktır. Bilgisine dayanarak 05.09.2025 tarihinde yetkili servis elemanı televizyona bakmak için evime geldi. Ürünün videolarını gösterdikten sonra direkt TV yi götürmek için söktük. Daha sonra servis şefine iletti ve almaması için bilgi geldi. Daha sonra o şef ile ben telefon ile görüşüp problemi anlattım. Şahsıma bu arızayı aramızda konuşup size bilgi vereceğiz dendi. Sonuç olarak dönüş yaptılar ve Samsung un bu problemi arıza olarak kabul etmediğini ilettiler. Video eki bırakıyorum. Ben bu TV nin arızalı olduğunu konusunda sizleri bir türlü ikna edemiyorum. Bu TV nin değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
11 Aralık 2024 13:13
754
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sadettin
10 Aralık 2024 15:06
1.689

profile
Recep
20 Nisan 2024 15:34
1.275
5
Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Senem
11 Kasım 2024 16:12
579
"TV yenisiyle değişti. Değişim suresinde servis her gün arayarak bilgilendirmede bulundu. Teşekkürler."
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
23 Ağustos 2023 01:20
5.645
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri