to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka klimamı yaklaşık 3 ay önce Bursa Osmangazi’de satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klimam, 15. Katta oturduğum evimin klima balkonuna ayakları olmadan yere konularak yanlış şekilde monte edildi. Duvara asılması gerekirken yere konduğu için arka tarafı kuş pisliği ve montaj sırasında eklenen ekstra boru ile kapanıyor. Bu nedenle arka kısımda kir birikiyor ve klimam soğutma yapmıyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve 1 haftadır 3-4 aylık klimamı kullanamıyorum. 40 bin tl vererek aldığım bir klimada bu tür sorunları yaşamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünüm henüz 3 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ile iletişime geçtiğimde benden 4.500 TL ücret talep edildi. Ürünler iyi olmasına rağmen servis desteğinden hiç memnun kalmadım.
Ben sıfır ve garantili bir ürün alıyorum. Samsung servisinin, klimanın duvara monte edilmezse arkasında kir birikip sorun çıkaracağını bilmemesi mümkün mü? Yoksa bunu bilerek mi yapıp daha sonra 4.500 TL ücret almak istiyorlar? Bu yaklaşımın Samsung markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Klimamın ücretsiz olarak, beni daha fazla uğraştırmadan ve sorunsuz şekilde doğru şekilde monte edilmesini talep ediyorum.
Aşağı resim ekliyorum. Klima arkasındaki bakır boru ve duvar ile arasında mesafe olmamasından ötürü bu sorunu yaşıyorum. Bir kullanıcı bunları nasıl bilebilir?
Yaklaşık 2-3 hafta önce Samsung marka klima satın aldım. Montaj için gelen yetkili servis, büyük bir özensizlik ve yanlış yönlendirme ile beni mağdur etti. Öncelikle, yaşadığım sitede tüm bloklar aynı yapıda ve birçok dairede klima bulunuyor. Komşularımın hepsinin dış ünitesi balkon duvarına asılmı...
Bir e ticaret firması üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra Samsung yetkili servisinden kurulum istedim. Servis kurulum için geldi ve onlara bizden önceki kiracının klimasının ve apartmandaki diğer dairelerin klimalarının takılı olduğu bölgeyi gösterdim. Bu noktada be...
Samsung marka klima satın aldım ve montajı yapıldı. Montaj ekibi geldiğinde dış üniteyi terasta yere konumlandırmayı uygun gördü ve dış ünite yere bırakıldı. Gelen ekibe terasımızın üstünün açık olduğundan dolayı kışın yağışlarda yaklaşık 10-15cm su biriktiğini, yere bırakılmasının uygun olmadığını,...
Satın almış olduğum Samsung marka klima için 30.06.2024 de servis ekibi kurulum için geldiler. Ben bu kadar düzensiz arkasında çöplerini vs bırakan bir servis daha görmedim. Hepsini geçtim sıfır klimam şu an çalışmıyor. Arkadaşlar montaj yaparken hatalı yaptılar. Klima gaz kaçırdı boruları tekrar sö...
Samsung AR24TSHZHWKX model klimamın kurulumu yaklaşık 3 hafta önce Bursa Nilüfer Kızılcık Mahallesi'indeki evime yapıldı. Kurulum sırasında dış üniteyi duvara monte etmelerini istememe rağmen, servis ekibi duvarın uygun olmadığını söyleyerek dış üniteyi balkona, yere yerleştirdi. Oysa duvarın dış ce...
Yorumlar