to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Sonrası S22 Ultra'nın Su Geçirmezliği Kayboldu
Samsung s22 Ultra cihazımda yaşadığım şebeke problemi nedeniyle telefonumu Avcılar/İstanbul’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan tamirden memnun kaldım ve cihazımı sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak 18 Kasım 2025 tarihinde telefonuma az miktarda sıvı teması oldu. O andan itibaren kameralar buhar yaptı ve cihaz şarj almamaya başladı. Anladığım kadarıyla cihazın su geçirmezlik özelliği kaybolmuş durumda ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Telefonumun garantisi bitmiş olsa da, servis sonrası bana servis fişi verildi. Önceki tamirden sonra herhangi bir suya dayanıklılık testi yapılmadı ve bu konuda bana bilgi verilmedi. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazı tekrar servise götürmem gerektiği söylendi.
Samsung’dan, cihazımın su geçirmezlik özelliğinin tekrar garanti altına alınmasını talep ediyorum. Özellikle yetkili servis müdahalesi sonrası bu tür bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Cihazımı tekrar servise götürdüm. Ücretsiz hallettiler ancak bu defa da ekranım bozuldu! Yetkili servis saçmalığı yaşıyorum. Gül gibi telefonum rezil oldu!
