Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Crystal UHD Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 02:41
1.575
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Süreçte benimle güzel ilgilenildi sorunum çözüme ulaşıldı teşekkür ederim”

Yaklaşık 2-3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım Crystal UHD 8 Series TU8000 model televizyonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra ekranda aniden görüntü kayboldu ve televizyon kapandı. O dönemde yetkili servise başvurduğumda, benden 8000 TL gibi yüksek bir tamir ücreti talep edildi. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden paylaştıktan sonra Samsung yetkilileri tarafından bir çözüm sunulmuştu.

Ancak bugün, yani 1 saat önce, aynı arızayı tekrar yaşadım. Televizyonumun ekranı bir anda karardı ve cihaz tamamen kapandı, tekrar açılmıyor. Bu durumun 1 sene sonra tekrar başıma gelmesi gerçekten üzücü.

Samsung’dan, bu kronik sorunun çözümü için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Model kodum: UE50TU8000UXTK. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

20 Kasım 2025 09:37 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
Mehmet
08 Aralık 2025 22:51

Süreçte benimle güzel ilgilenildi sorunum çözüme ulaşıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 22:28
1.718
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 07:45
981
Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Destek
Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Destek
Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Destek
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mürsel
09 Aralık 2024 17:02
1.629

profile
Doğru
05 Şubat 2024 20:46
3.739
1
Czrli sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Czrli
13 Kasım 2025 22:43
983
samsung-tvde-tekrarlayan-ekran-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri