to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir birçok elektronik ve beyaz eşyasını kullandığım Samsung markasına ait QLED televizyonumun duvara montajı iç...in 20.09.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki yetkili servisten hizmet aldım. Ancak servis personelinin tavrı ve üslubu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bay
Samsung marka bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Makinemin bir plastik parçası kırıldığı için bugün What...sApp üzerinden Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim ve bu parçanın teminini talep ettim. Ancak stoklarında olmadığını, bu parçayı sağlayamayacaklarını belirttiler ve bunun d
05.01.2021 tarihinde satın aldığım Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumun paneli, garanti süresi dolmadan arıza yap...tı ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Yaklaşık bir buçuk sene sonra aynı panel arızası tekrarlandı ve panel yine servis tarafından ücrets
"Onarım için gösterdiğiniz nezaketten dolayı teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerinden Gül hanıma şükranlarımı sunuyorum süreç boyu yapmış olduğu ilgili takip ve doğru bilgilendirmesi beni çok memnun etti kendisine hayatta başarılar diliyorum ayrıca Samsung ekibine ve bilişim ekibine kusursuz işleri için tekrar teşekkür ediyorum"
Samsung marka s9 fe model tabletimi 11 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Ankara bh...d Bilişim adlı anlaşmalı teknik servise gönderdim. Cihazım normal kullanım
07.09.2026 tarihinde 65" mu7000 7 Serisi Flat 4K UHD televizyonum için Sams...ung’un WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında ran
2023 yılında aynı anda, aynı modelden iki adet Samsung OE65S90CATXTK televizyon satın aldık. Televizyonlardan biri ailem... için kurulup kullanılmaya başlandı, diğeri ise ileride kullanılmak üzere kutusu hiç açılmadan yaklaşık üç yıl boyunca farklı adreslere taşınsa da kapalı şekilde muhafaza edildi ve
Ankara Ankamall AVM’deki Kutup İletişim Samsung bayisinden RT53dg7A14WWTR model buzdolabı ve kurutma makinesini satın al...dım. Ürünler eve teslim edildikten sonraki gün buzdolabının içinde çizikler ve lekelerden kaynaklı noktalar olduğunu fark ettik. Ertesi günden itibaren yetkili servise durumu bildi
Samsung RT62K7060WW 622 litre No Frost buzdolabımızın dondurucu kısmında, cihazın gövdesinde ciddi bir yırtılma meydana ...geldi. Arızayı yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisine bildirdik ve 4296673727 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Sorun motorla ilgili olmayıp tamamen gövdedeki fiziksel yır
Samsung Dw60m5052fs model bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır kötü yıkama yapıyor. Tertemiz koyduğumuz bardaklar ve kupalar..., içinde ve üzerinde kehribar, kahverengimsi kalıntılar yapışmış şekilde çıkıyor. Bulaşık makinesinden çıkan bulaşıkların hem görüntüsü hem de hijyen açısından kullanılabilir durum
Samsung’dan aldığım QE65Q7FNATXTK model televizyon için 03.09.2026 tarihi kuruluma randevu verildi. Ancak belirtilen tar...ihte adrese kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine defalarca kez destek almak için Samsung Müşteri Hizmetleri’ne başvurdum. Yaklaşık 10 kez ara
25 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makine...sinin kapak körük lastiği, yaklaşık bir buçuk aylık normal kullanım sonucunda yırtıldı. Bu kadar yeni bir üründe, çamaşır makinesinin kapağında yer alan lastik körüğün olağan ve di
18.07.2026 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen Samsung marka bulaşık makinesinde, kurulumdan itibaren su sızıntısı ve ma...kinenin içerisinden pas akması şeklinde ciddi problemler meydana gelmiştir. Ürün, kurulumundan itibaren söz konusu arızalar nedeniyle sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılamamıştır
Samsung marka RB50RS334SA model 520 litrelik buzdolabım yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen 31 Ağustos’ta bozuldu ve soğut...mayı tamamen kesti. Aynı gün için servis kaydı açtım, iki gün sonra Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresime gelen yetkili servis kart değişimi yapmam gerektiğini belirterek benden 9
Samsung marka 12.000’lik klimam yaklaşık 4 ay önce Balıkesir Soylu AVM’den sıfır olarak alındı ve yetkili servisin kurul...umu yapıldı. Klimayı yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve bugün itibarıyla kumandadan açmaya çalıştığımda hiç tepki vermediğini, yani cihazın hiç açılmadığını fark ettim. Balıkesir’
Samsung WW10N644RPW model çamaşır makinesini kaliteli bir marka olduğu için tercih ettim ancak yaklaşık üç aydır yaşadığ...ım sorunlar ve yetkili servisin yaklaşımı beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Aynı makinenin önden ekstra kapağı olan modelini kullanıyorum. Önce kasnak bilyası dağıldığı için 17.0
2024 yılında satın aldığım Samsung Smart 8 televizyonu aldığım günden beri panel arızasıyla kullanmak zorunda kaldım. Ür...ünün kronik bir panel sorunu olduğunu fark ettim ve görüntüdeki bu problem nedeniyle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde, panel arızası için
Samsung’dan aldığım 50 inç televizyonun kurulumu için İstanbul Sarıyer bölgesindeki yetkili servisle defalarca görüşmeme... rağmen bir türlü kurulum için gelinmedi. Servis ağı son derece yetersiz olduğu gibi, çalışanların müşteriyle iletişim şekli de kabul edilebilir seviyede değil. Telefon görüşmeler
"Oğuz bey, Hatice hanım ve Mehmet usta özellikle ilgilendiler"
Samsung Türkiye yetkili servis üzerinden klimalarım için ilk olarak 5 Ağustos’ta servis talebinde bulundum. Klimanın tem...el sorunu soğutmama olmasına rağmen, servis 5 defa, her gelişinde farklı bir işlem yapıp benden ücret aldı ve ancak klimam hala asla soğutmuyor! Aradan 21 gün geçmesine ve tam 5 de
Yeni yayın frekanslarına geçildiğinden beri evimdeki üç adet Samsung televizyonun hiçbirinde kanallara ulaşamıyorum. Evi...mde toplam dört televizyon var ve sadece LG marka olan sorunsuz çalışıyor, Samsung olanların tamamında yayın yok. Modellerden birinin QE55Q60RATXTK, diğerinin UE32EH4000 olduğunu,
Yaklaşık bir buçuk sene önce Media Markt’tan aldığım Samsung sam. LS27dg602SUXUF g6 oled 27 inç oyuncu monitörüm birkaç ...gündür arızalandı ve ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Garanti kapsamında basitçe çözülebilecek bir onarım için Samsung tarafındaki ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeler nedeni
Samsung marka sam. AR40F12COAM/SK model klimamın kurulumu için 2 gündür yeterli destek alamıyorum. Ürün kurulum talebi e...kranında montaj için çağrı merkezini aramam gerektiği yazmasına rağmen, çağrı merkezi beni sürekli olarak WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp’a yönlendirildikten sonra da ayn
Samsung marka UE55 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır kanal ayarlama yapamıyor ve yayınları açamıyorum. Televizy...onda kanal ayarları menüsüne girdiğimde, özellikle kanal kilidi ve kanal ayarları ile ilgili bölümlerde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve herhangi bir işlem
Samsung marka DW60M5050FS model bulaşık makinem 21.08.2026 tarihinde bozulduğu için aynı gün Samsung müşteri hattını ara...yarak servis kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken tarafıma 4296596041 numaralı kayıt bilgisi verildi ve Muğla Datça’daki adresim için servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. Aradan
