to read complaints and reviews, or file yours.Samsung müşteri hizmetlerini 24.04.2026 tarihinde arayarak, daha önce satın almış olduğum iki adet Samsung ar35 12000 BT...U klima için 28.04.2026 tarihi öğleden sonrası için montaj randevusu oluşturdum. Adana ili Sarıçam ilçesindeki konutum için günler öncesinden bu tarihi özellikle belirttim, ancak n
18.04.2026 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum mağazasından Samsung. WW90dg6U25LEAH 9kgmodel çamaşır makinesi satın al...dım, 22.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Makine kurulduğu gün ilk yıkamayı yaptığımızda, satıcının özellikle “Eco Bubble ve ekstra sessiz” diyerek bizzat mağazada çalıştırıp tanı
Vatan Bilgisayar Dudullu şubesinden 15.04.2026 tarihinde Samsung qe 65QN70F 65 inch televizyon satın aldık. Ürün bize kı...rık şekilde gönderildi ve değişim yapılması gerektiği söylendi. Değişim sonrası Sakarya’daki servisin gelmesi gerektiği ifade edilmesine rağmen, farklı bir ilden gelmemize rağmen s
Samsung’dan satın aldığım klimanın kurulumu için 17 Nisan Cuma günü servis kaydı açtırdım. İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy ...bölgesinde oturuyorum. Samsung yetkili servis ekibi keşif için eve geldi, bazı işlemlerin yapılması gerektiğini söyleyip bu işlemleri tamamladıktan sonra kendi şahsi numaralarından
Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazımda dün itibarıyla ciddi bir arıza meydana geldi.... Televizyon çalışıyor ve ses geliyor olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ekran tamamen siyah kaldığı için el feneriyle kontrol ettiğimde dahi herhangi bir gör
Sahibi olduğum Samsung WD18DB8995BZAH model cihazın arızalanması üzerine, bölgeme hizmet veren Esenyalı/Pendik Samsung y...etkili servisi ile iletişime geçtim. Ancak daha sürecin başından itibaren karşılaştığım tutum ve işleyiş, Samsung’un kurumsal kimliği ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla hiçbir şeki
Samsung marka buzdolabım için çarşamba günü Samsung çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi taleb...i sisteme girdiklerini söyledi. Ancak daha sonra Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servisi aradığımda, talebimin onlara ancak bugün düştüğünü ifade ettiler. Çağrı merkezi ve ye
Samsung UE55CU8500UXTK model 55 inç televizyonumu 2023 yılında satın aldım, garanti süresi 2025 yazının sonunda bitti. G...aranti bitiminden yaklaşık 1–2 ay sonra ekranda görüntüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine iki kez servis kaydı açıldı. Servis süreçleri 2025 Kasım ve 2026 Ocak
26/08/2023’te Teknosa’daki bir satıcıdan satın aldığım Samsung LSP3B Freestyle FHD LED Projektörümü izlerken bir anda gö...rüntüsü gitti. Çalışıyor, içerik devam ediyor fakat görüntü yok. Lamba ömrünün bittiğini düşünüyorum fakat kullanım sürem 3 yılı bile doldurmadığı için emin olamıyorum. İzmir’de
Yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden Samsung QN85F model bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için Sams...ung servis ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yönlendirildiğim servis formunu doldurmak istiyorum fakat sistem çalı
Samsung RL4352KBASL model buzdolabım garanti dışı olmasına rağmen ücretli olarak tamir edilmesi için Samsung iletişim me...rkezini iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen İzmir Balçova bölgesinden sorumlu yetkili servis 24 saati aşkın süredir benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ücre
Samsung marka buzdolabımızın arızası nedeniyle başlattığımız servis sürecinde ürün için değişim kararı verilmiştir. Anca...k yetkili servis tarafından, değişim modelinin seçilemeyeceği yönünde tarafımıza hatalı ve yanıltıcı bilgi verilmiştir. Samsung Genel Merkezi ile yaptığımız görüşmede ise bu bilgin
Samsung marka DW60M5030FW/TR model bulaşık makinesinin üst sepet altında bulunan plastik pervane parçası kırıldığı için ...yetkili servisle iletişime geçtim. Ürünün seri numarası B045G9RK400266R ve cihazı 2020 yılında satın aldım. İstanbul Üsküdar’daki yetkili servis, ilk görüşmede bu parçanın ellerind
Samsung QLED televizyonum için Ocak ayında arıza kaydı açtım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak buraya şik...ayet yazdıktan sonra Antalya Manavgat’taki yetkili servis evime gelip ekran değişimi yaptı. Müşteri iletişim departmanından O*** Bey, bu işlemin ücretsiz ve garanti kapsamında oldu
25.02.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan, s Plaza olarak bilinen Samsung bayisinden QE65QN70F model televizyon ...satın aldım, kurulum ise 01.03.2026 tarihinde Yıldırım Elektronik tarafından yapıldı. Ürünü daha satın almadan önce mağazada çalışan İ***** Y***** ve bayi sorumlusu/müdürü, kendi a
Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazımda dün itibarıyla ciddi bir arıza meydana geldi.... Televizyon çalışıyor ve ses geliyor olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ekran tamamen siyah kaldığı için el feneriyle kontrol ettiğimde dahi herhangi bir gör
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung QLED televizyonumun ekranı bir anda gitti. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası v...eya yanlış kullanım olmamasına rağmen görüntü tamamen kayboldu ve ben de 15 Ocak civarında yetkili servisle iletişime geçtim. Televizyon servise götürüldü ve yapılan inceleme sonra
Senet Sepet üzerinden Samsung u8200f model bir televizyon aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak tüm süreçte ne kargoya veri...liş tarihi ne de kuruluma ne zaman gelineceğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnternet sitelerindeki iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyo
"Televizyonumdaki ekran arızası giderildi. Samsung çözüm ekibinden Didem hanıma ve koçak elektrik yetkili servisine sonsuz teşekkürler."
2021 yılının sonlarına doğru Samsung City’s Nişantaşı mağazasından satın al...dığım Samsung 50Q60A televizyonumda, 2023 yılı Temmuz ayında ekran arızası
Samsung marka çamaşır makinem dikim/yıkama esnasında çok fazla ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor. ...Daha önce aynı problemden dolayı tamir edildi ancak son 4-5 aylık süreçte defalarca tamirat yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Yetkili servis defalarca gelip parça
"Bu süreçte yardımcı olan ve hızlıca çözüme kavuşturan Samsung çözüm merkezine ve arıza tespiti için hızla gelip zaman konusunda anlayışlı davranan teknik servis-yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim."
Samsung 50tu8000 model televizyonumu 05/2021 tarihinde satın aldım. Garanti... bitiminden 5 ay sonra, 10/2023’te televizyonumun kendiliğinden açılıp kapa
Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya ...çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere
"Sorun çözüldü. Teşekkürler. #iyikivarsinşikayetvar"
