to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak 3 gün ...önce makinenin tambur lastiğinin alt kısmında yaklaşık 2 cm kadar bir yırtık oluştuğunu fark ettim. Yırtığı detaylı incelediğimde, kesici bir aletle oluşmuş gibi değil, zamanla inc
03.06.2026 tarihinde Adana / Yüreğir bölgesindeki evime, Samsung Gök Pluss yetkili servisi tarafından RT47CG6636WWTR mod...el Samsung buzdolabımın kurulumu için ekip gönderildi. Kurulum sırasında ek garanti süresini 4 yıl uzatmak istediğimi belirttim ve bu süreçte ciddi bir usulsüzlükle karşılaştım. S
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımda arıza meydana geldi. Bunun üzerine 15.05....2026 tarihinde yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Cihazım 18.08.2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Emin Elektronik yetkili servisi tarafından evimden alınarak
24 Mart 2026 tarihinde Adana Real Teknosa mağazasından Samsung marka iki adet klima satın alarak “2 klima alana telefon ...hediyesi” kampanyasından yararlandım. Ancak aldığım klimalardan biri arızalı çıktı ve bu süreçte kampanya başvurum da onaylanmadığı için hediyesi olan telefonu alamadım. Arızalı k
Samsung marka bulaşık makinesini Adana 01 Burda AVM’den alarak uzun süredir kullanıyorum. Ancak makinenin tellerinde yak...laşık 2 senedir devam eden belirgin bir paslanma ve çürüme sorunu yaşıyorum. Ürünün kendi içinde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kullanılan malzemenin kalitesi açıs
Samsung markalı RB50RS334SA model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazda soğutma sorunu... yaşamaya başladım. Bunun üzerine Samsung Adana 4s yetkili servisini arayarak kayıt oluşturup servis talep ettim. Servis yaklaşık 3 gün önce gelip ürünü kontrol etti ve gövdede ga
Samsung müşteri hizmetlerini 24.04.2026 tarihinde arayarak, daha önce satın almış olduğum iki adet Samsung ar35 12000 BT...U klima için 28.04.2026 tarihi öğleden sonrası için montaj randevusu oluşturdum. Adana ili Sarıçam ilçesindeki konutum için günler öncesinden bu tarihi özellikle belirttim, ancak n
Samsung markalı 18 BTU klimamın Adana Seyhan’daki adresimden sökülüp yine Seyhan içinde başka bir adrese taşınıp montajı...nın yapılması için yetkili servis ile görüştüğümde, benden 6.500 TL taşıma ve montaj ücreti talep edildi. Aynı ilçe içinde, sadece söküm ve yeni adrese montaj işlemi için bu tutarı
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Samsung rt50 serisi buzdolabım Adana Yüreğir’deki evimde iki gündür 3 derecede soğutmuyor... ve ön paneldeki ekran ışığı hiç yanmıyor. Dolap yeterince soğutmadığı için içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kadar
Adana Sarıçam İncirlik Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Samsung marka çamaşır makinem bir aydan fazladır su akıtıyor. Arız...a kaydı oluşturmama rağmen yetkili servis “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” diyerek beni sürekli oyaladı ve bir türlü sorunu çözmek için gelmedi. Bu süreçte makineden sızan sular
Samsung QE55Q60DAUXTK model televizyonu Adana Esas01 Samsung yetkili bayisinden satın aldım ve ürünün hâlâ yaklaşık 1 yı...l kadar garantisi bulunuyor. İki gün önce televizyonun ekranında hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden kararma problemi ortaya çıktı ve hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Y
21.12.2025 tarihinde Koçtaş’tan Samsung marka 12’lik klima ve montaj hizmeti satın aldım, toplam 26.200 TL ödedim. Buna ...rağmen süreç baştan sona hata ve ilgisizlikle ilerledi, şu an hâlâ klimam kurulmamış durumda. Öncelikle 12’lik klimaya uygun montaj seti yerine 24’lük klima montaj seti gönderildi
Samsung marka çamaşır makinesini 07.07.2024 tarihinde aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra körük lastiği ilk kez yı...prandı, şimdi ise aynı problem ikinci kez yaşanıyor. Yeni sayılabilecek bir üründe körük lastiğinin bu kadar kısa sürede iki defa yıpranması hem güven vermiyor hem de kullanım konf
2025 Ağustos ayında Samsung marka 18.000 BTU klimayı Elazığ’da kullanmak üzere satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle mont...aj için Adana ekibi geldi, ancak montajı hatalı yaptıkları için daha sonra Elazığ ekibi klimayı söküp yeniden bağlamak zorunda kaldı. 2025 Aralık ayında farklı bir eve taşındım ve
Samsung marka UE40N5300AU model 40 inç televizyonum için Adana Sarıçam bölgesindeki yetkili servisten yaklaşık iki hafta... önce servis talebinde bulundum. Keşif için 500 TL ücret talep edildi, arıza için ayrıca ücret alınacağı söylendi ve buna da tamam dedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen n
Samsung 65S95D model televizyonumda Aralık ayının son haftasında ekranda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başla...dı. Yaklaşık 2 haftadır televizyonu hiç kullanamıyorum. 29/04/2025 tarihinde Adana Samsung Barajyolu bayisinden aldığım televizyonum garanti kapsamında olduğu için yetkili servise
Samsung RB50RS334SA modeli, yaklaşık 3 yıllık buzdolabımın garantisi 2 ay önce bittikten kısa bir süre sonra arıza yaptı.... 26.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve ürün için değişim/iade talebi oluşturdu. Ancak bu işlem için benden 30.000 TL talep edildi v
Samsung A serisi telefonumu yeni almama rağmen kısa süre içinde sürekli donma, şarj problemi, ana ekranda takılma ve şeb...eke çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Cihaz garanti kapsamında olduğu için Adana Seyhan Barajyolu’ndaki yetkili servis üzerinden 2–3 kez servise gönderdim. Her seferinde sorunun g
"Kaliteli hizmet müşteri memnuniyeti odaklı bir firma"
