to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 12 kg çamaşır makinemde 30.08.2022 tarihinde başlayan ve halen devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi 07.10.2021’de aldım. Garanti süresi dolmadan önce iki defa ekran kartı yandı ve her ikisinde de değişim yapıldı. Ancak, servis tarafından yapılan müdahaleler sırasında boyaya za...
Samsung WW90TA046AH/AH 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ilk günden bu yana makine her yıkamada sıkma aşamasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Ürün garantisi kapsamında olduğu için Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis ekibi eve gelip birkaç düğmeye bastı, sorunun bizden kay...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ücret iadesi istedim ve lehime karar çıktı. Ücret iademi aldım. Hayatımdan çıktı Samsung."
Samsung AR18TXHQASIN model klimamız yaklaşık 1 haftadır zaman zaman soğutmama sorunu yaşıyor. Sorunun çözümü için önce özel bir servis çağırdık. Servis, cihazın garantisi olup olmadığını sordu; garantisi bitmiş olduğu için yardımcı olabileceklerini belirttiler ve gazında bir problem olmadığını söyle...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını Adana Mahfesığmaz’daki Gizerler mağazasından aldım ve ürünün buzluk kısmı dondurmuyor. Buzdolabımın garantisi devam ediyor ve tam 2 buçuk haftadır bu problemle uğraşıyorum. Sorun başladığından beri Samsung yetkili servisini ve Mahfesığmaz servis şubesini defalar...
Samsung DU8000 model televizyonumu 06.09.2025 tarihinde Media Markt Adana M1 şubesinden 41.727,80 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulaması hiçbir şekilde açılmıyor, ancak diğer tüm platformlarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sorunun çöz...
6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda sa...
6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda sa...
Samsung smartthings uyumlu klimamda 23/08/2025 tarihinden beri C01 hatası ile karşılaşıyorum. Adana Real’de bulunan Samsung bayisinden aldığım ürün henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında. Sorun yaşanınca yetkili servisi çağırdım; iki parçanın arızalandığını tespit ettiler ve parçaların merkezden gelec...
Samsung AR18THSZHWKN model klimamı yaklaşık 3 yıl önce Adana Samsung bayisinden satın aldım. Ancak aldığıma çok pişman oldum. Son 3 haftadır sürekli C4 hatası veriyor ve yeterince soğutmuyor. Ayrıca, klimayı aldığım günden beri gazı bitiyor; başka markalarda yıllarca gaz sorunu yaşanmazken, benim kl...
06/09/2022 tarihinde Adana Media Markt M1 mağazasından 2440 $ ödeyerek Samsung QE65QN95 model televizyon satın aldım. 05/09/2025 tarihinde, şehir dışından eve döndüğümüzde televizyonu açtığımızda ekranda ciddi görüntü bozulmaları olduğunu fark ettik. Hemen Samsung yetkili servisine başvurdum ve serv...
"Samsung'a ürünlerinin arkasında durdurdukları, hatalarını kabul ettikleri ve ücretsiz olarak panel değişimi yaptıkları için çok teşekkür ederim. Özellikle çözüm merkezinden H** bey başta olmak üzere tüm ekibe yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda, garantisi biter bitmez panel arızası yaşadım. 12.08.2023 tarihinde panel değişimi yapıldı. Ancak yeni tak...
Samsung RF85K90127F Triple Cooling™ Teknolojili Gardırop Tipi Buzdolabını yaklaşık 3 haftadır dondurucu kısmı dondurmama sorunu ile kullanamıyorum. Ürünü Adana Seyhan’daki Samsung yetkili bayiden almıştım. Sorun başladıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim; 12 Ağustos’ta servis geli...
21 Ağustos’ta Adana Seyhan’daki evime Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung QE75QN70F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV’nin montajı için yetkili servis geldi. Hareketli duvar aparatıyla montaj talep ettim, ancak servis çalışanı bu işlemin yasak olduğunu, 75 inç TV’lere montaj yapmadıklarını, sadece 65 ...
Samsung RT62K704RSL model buzdolabını Adana Gizerler AVM’den sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım ve kurulum günü itibarıyla buzdolabında soğutma problemi ve su kabarcıkları oluşma sorunu yaşamaya başladım. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sorun nedeniyle Samsung yetkili servisini aradım. S...
Samsung çamaşır makinem bir hafta önce tekrar arıza yaptı ve yüksek ses çıkarmaya, bilmeden oynamaya başladı. Geçen yıl aynı sorun nedeniyle servis çağırdım, 7.000 TL ücret ödedim ve iki yıl garanti verildi. Ancak şu an tekrar arıza yaşadığımda, Samsung yetkili servisini aradığım halde bana teknik s...
06.08.2025 tarihinde Adana Gizerler AVM’den 27.499,00 TL ödeyerek Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Montajı 15.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ve kullanıma hazır hale getirildi. Servis, ayak ve soğutma ayarlarının yapıldığını belirtti. Buzdolabı 12 saat çalıştık...
Adana Optimum Media Markt’tan Samsung marka televizyon satın aldık. 05.08 tarihinde televizyonumuz perşembe ya da cuma günü teslim edildi. Televizyonu getiren ekibin kurulumu yapacağını düşünmüştük, ancak kurulumu yetkili servisin yapması gerektiğini öğrendik. Bunun üzerine yetkili servisin numarası...
2025 yılının 3. Ayında Adana Çukurova’daki adresimize Samsung split duvar tipi klima satın aldık ve kurulum yapıldı. Ancak cihaz, takıldığı günden itibaren çok yüksek sesli çalışıyor. Sıfır ürün olmasına rağmen hem iç ünite hem de dış ünitede arıza olduğu tespit edildi. Fatura numaramız: TEF20250000...
Buzdolabından hem üst kısımdan ( sebzelik) hem alt kısımdan (dondurucu) su akıtıyordu. Samsung yetkili servis geldi ( Adana 4K) ve soğutucu cevap kapağı değişecek deyip 6500 TL aldılar. Değiştikten 20 gün sonra sebzeliğin yarısına kadar su dolduğunu fark ettim ( şehir dışındaydık) içerisine koyduğum...
Samsung 18000 BTU klima montajı için Adana’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak montaj ekibi, iç ünite ile dış ünite arasındaki elektrik bağlantısını yapmadı ve bu işlem için ekstra ücret talep etti. Kablonun her bir metresi için 150 TL ve işçilik için ayrıca 300 TL ödemem gerektiği söylend...
Samsung marka. Konu : klima arızası (Çözüm bulunamaması) 2014 yılında Samsung marka 18 BTU split klima satın aldım. Haziran 2025 tarihinde klima arızası oluştu. Samsung yetkili servis müşteri temsilcisiyle arıza kaydı oluşturdum. Adana ili Çukurova ilçesinde bulunan 4s İklimlendirme firmasından te...
5 yıl önce Samsung firmasından aldığım buzdolabım arıza verdi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Yani 5 yıllık buzdolabım maalesef çöp oldu. İstersem firmanın ücretli değişim yapabileceği tarafıma bildirildi. Tabii bu süreç...
Samsung marka klima aldım. Almadan önce araştırdım; yetkili servisi hakkında olumlu bir yorum görmedim. Buna rağmen klimayı satın aldım ve teslim aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi için randevu almak istedim ancak belirli saatler arasında ulaşılabiliyormuşum. Bu nedenle Google ve What...
