Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung The Frame Kanal Güncellemesi Sonrası Karmaşık Menü Ve Kayıp Kanallar

Samsung The Frame Kanal Güncellemesi Sonrası Karmaşık Menü Ve Kayıp Kanallar

Samsung 65 inç The Frame televizyonumuzda bugün uydu kanal güncellemesi sırasında yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Otomatik kanal güncellemesi sonrası menüler çok karışık olduğu için kanallarımızı bulamıyorum ve normal izlediğimiz kanallara ulaşamıyoruz.

Kanal güncellemesi esnasında ekranda TÜRKSAT 42e üzerinden kanal tarama işlemi görünüyor ancak işlem bittiğinde kanal listesinde aradığımız kanallar yer almıyor. Menü yapısının karmaşık olması sebebiyle hem kanal listesini düzenleyemiyorum hem de eski kanal sıralamamıza geri dönemiyorum.

Samsung’dan, otomatik güncelleme sonrasında kaybolan veya değişen kanallarımızın geri getirilmesi ve kanal listesinin eski düzenine kavuşturulması için destek talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına, menüler ve kanal güncelleme ayarları konusunda daha anlaşılır bir yönlendirme yapılmasını rica ediyorum.

17 Ağustos 13:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri