to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Samsung markalı, 55.000 TL bedelli bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında 5.000 TL değerinde ParaPuan verileceği söylendi. Bu 5.000 TL daha sonra ödendi, ancak süreç boyunca "bankayla anlaşmamız bitti", "erteledik, uzattık" gibi gerekçelerle uzun s...
Vatan’dan satın aldığım Samsung QN70F model televizyonun kurulumu için gelen yetkili servis, kurulumu yaparken ekrandaki yamukluğu kendi gözleriyle görüp tespit etti. Kurulum sırasında sorun fark edilince televizyonun fotoğrafları çekildi ve fabrikanın durumla ilgili bilgilendirileceği, sonrasında d...
Nisan 2022’de Trendyol.com üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası yaşadım ve bu sorun garanti kapsamındayken bir kez panel değişimi yapılarak giderildi. Aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra aynı panel a...
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu 2021 yılında Media Markt’tan satın aldım. Garanti bitimine yaklaşık 2 ay kala televizyonun ekranı karardı, ses ve görüntü tamamen gitti. Cihaz garanti kapsamında tamir edildi ancak bu süreçte yaklaşık 2 hafta televizyonsuz kaldım. 29.11.2025 tarihinde a...
Samsung 75QN900D model TV'yi aldığım günden beri başıma gelmeyen kalmadı. Sözde Premium olan 200 bin TL'ye yakın bir maliyetle satın aldığım bu TV hayatımın en büyük pişmanlığı olma yolunda resmen. Sıfır aldığım cihaz önce cihaz kusurlu geldi. Kurulum sırasında TV ekranında likit akması tespit edild...
"Evet maalesef sorunum çözülmedi fakat bu markanın kötü olduğu anlamına gelmez evimde Samsung ürünlerini kullanmaya devam ediyorum ve çok memnunum şu an maddi durumum olmamasına yaptıramayacak olmama rağmen yapacak bir şey yok Samsung kullanmaya devam edeceğim"
2022 yılında İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan Samsung 82tu8000 model televizyon satın aldım. Yaklaşık iki gün önce televizyonun ekranında hiçbir şek...
Samsung Q7F5 model televizyonumu bugün satın aldım ve kurulumdan sonra Selçuksports sitesine girmek istediğimde, internet tarayıcısı üzerinden siteye hiçbir şekilde erişemedim. Televizyon internete bağlı olmasına ve diğer sitelere erişebilmeme rağmen sadece Selçuksports sitesine erişemiyorum. Henüz...
Haziran 2025’ten bu yana Samsung 65Q80B QLED TV’de ekranda görüntü kaybı yaşamaktayım. Şu anda TV’de tamamen görüntü yok ve 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Henüz 2.5 yıllık olmasına rağmen ekranım tamamen bozuldu ve Samsung yetkili ser...
Samsung QE55S85FAUXTKSS5 model TV satın aldım. Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği resmi randevu sayfası üzerinden, özellikle mesai saatlerimi dikkate alarak bana en uygun görünen saat için dün kurulum randevusu oluşturdum ve sistem üzerinden bu randevuyu onayladım. Ancak teknik servis bu s...
27 Kasım 2025 tarihinde samsung.com üzerinden Samsung QE75Q8F 75” QLED 4K Smart TV satın aldım. Sipariş verdiğim tarihte ürünün fiyatı 63.000 TL iken, bugün, ürün henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen fiyatın 60.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün hâlâ kargoda ve tarafıma teslim edilmedi; dolayısıyla h...
Şubat 2020’de satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumda önce artarak devam eden dikey çizgiler oluştu, ardından ekran tamamen karardı ve hem ses hem görüntü tamamen gitti. Daha önce panel garanti kapsamında değişmişti ancak aynı arıza yaklaşık 1,5 yıl içinde tekrar etti. Bu modelde panel ...
Samsung 50'' Q60A QLED 4K Smart TV’yi 13.05.2022 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Samsung mağazasından satın aldım. Cihaz için ayrıca Kutup Şirketler Grubu üzerinden 3 yıl ek garanti yaptırdım. 22 Kasım 2025 tarihinde televizyonumda panel arızası meydana geldi ve şu an televizyon hiç açılmıy...
"Teşekkür ederiz ücretsiz panel değişimi için"
2020 yılında Samsung 58TU7000 model televizyon satın aldım ve yaklaşık iki buçuk yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Garanti süresi bittikte...
İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung QE85QN70F model televizyon, ilk kurulum sırasında ekranı kırık şekilde çıkmıştır. 26 Ekim’de aldığım ürünün kurulumu 24 Kasım’da Samsung yetkili servisi tarafından yapılmış, kurulum esnasında ekran kırığı tespit edilmiştir. Durum, ...
Samsung marka UE43RU71100U model televizyonumun ledleri bozulduğu için 13 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servise başvurdum. Televizyonum servis tarafından alındı, 8 bin tl ödeme yaparak tamir edildi ve bu işlem için 1 yıl garanti verildiği, aynı sorun tekrar ederse ücretsiz tam...
Uzun zamandır Tabii uygulamasını hem Samsung telefonumdan hem de Samsung PO Box 12987 model televizyonumdan hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Dizi ve filmleri aylardır çok rahat bir şekilde izleyebiliyorken, 27.11.2025 tarihinden itibaren televizyonda Tabii uygulaması yüklü görünmesine rağmen bi...
Samsung marka 75" Crystal UHD 4K cu7100 televizyonumun ekranı yaklaşık 5 gün önce darbe/çarpma sonucu kırıldı. Ardından yetkili servis ile görüştüğümde ekran değişimi için benden 33.000 TL ücret talep edildi. Aynı işlemin dışarıda 24.000 TL civarında yapılabildiğini öğrendim ancak garanti dışı kalma...
Samsung 50tu8000 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır panelle ilgili sorun yaşıyorum. Zaman zaman görüntü tamamen gidiyordu, sonrasında düzeliyordu ancak artık panelde hiç görüntü gelmiyor. Panelde fiziksel bir kırık veya darbe olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Cihazı bağımsız bir teknik s...
04.07.2024 tarihinde kalitesine ve kurumsallığına güvenerek A101 mağazasından 22.000 TL ödeyerek Türkiye garantili Samsung 55cu7000 55" model bir televizyon satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum ancak geçtiğimiz günlerde televizyonu düşürdüm, koltuğun kenarına çarptı ve ekran sol tarafınd...
"Yaklaşık bir ay içerisinde Samsung sorunumu çözdü. Bu süreçte yardımcı olan müşteri hizmetleri yetkileri ve servis çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Samsung marka QE50Q60TAUXTK model televizyonumu yaklaşık 4,5 yıl önce İstanbul’daki Media Markt şubelerinden birinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde panel arızası yaşadım ve o zaman garanti kapsamında tamir edildi. Ancak şimdi aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı. Yetkili servis eve geler...
Samsung marka QE555L03TAUXTK model televizyonumuz, 26 Kasım 2025 Çarşamba günü aniden kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve garanti süresi de yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Bu süreçte Samsung yetkili servis ile görüştük ve arızanın giderilmesi için...
"Sürecin başından beri ilgilendiğiniz için Samsung Türkiye ekibine çok teşekkür ediyorum özellikle müşteri hizmetlerinden Gül Hanım çok ilgiliydi sorunumun çözülmesi noktasında her adımı bilgilendirdi her gün aradı çok teşekkür ederim."
Samsung 50tu8000 50" Crystal UHD televizyonumu 2021 yılı Mayıs ayında satın aldım. Cihaz, satın aldıktan yaklaşık 2 yıl 1 ay sonra ekran/panel arızası...
2020 yılında Forum İstanbul Teknosa'dan Samsung UE 50 tu8000 model bir televizyon satın aldım. Ürünün 1 yıllık uzatma garantisi de mevcuttu. Garanti bitiminden sonra televizyon ekranda kendiliğinden kapanma uyarısı vermeye başladı. Evde televizyon çok fazla izlenmediği için ilk başta sorunun uydu il...
