to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka QE50Q60TAUXTK model televizyonumu yaklaşık 4,5 yıl önce İstanbul’daki Media Markt şubelerinden birinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde panel arızası yaşadım ve o zaman garanti kapsamında tamir edildi. Ancak şimdi aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı.
Yetkili servis eve gelerek televizyonu inceledi ve panel değişimi gerektiğini, garanti süresi dolduğu için işlemin ücretli olacağını belirtti. Herhangi bir yazılı evrak ya da arıza tespit formu verilmedi, sadece sözlü olarak yaklaşık 19.500 TL gibi çok yüksek bir panel değişim ücreti söylendi. Daha önce aynı arızayı garanti kapsamında yaşamış olmama rağmen, bu kısa sayılabilecek sürede panelin tekrar arıza yapması beni hem mağdur etti hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’dan, bu tekrar eden panel arızasıyla ilgili olarak müşteri memnuniyeti çerçevesinde yardımcı olunmasını, mümkünse ürün değişimi ya da makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Samsung marka QE555L03TAUXTK model televizyonumuz, 26 Kasım 2025 Çarşamba günü aniden kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve garanti süresi de yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Bu süreçte Samsung yetkili servis ile görüştük ve arızanın giderilmesi için...
2021 yılında Samsung UE58TU7000U model televizyonu piyasaya çıktığı gibi aldım. Samsung markasına güveniyordum. Fakat görüyorum ki kronik sorunu varmış. Televizyon 3 sene boyunca salonda yattı doğru düzgün çalıştırılmadan durdu. Salonu kullanmıyoruz bile toplasanız televizyon 20 kere açılıp kapanmam...
Yorumlar