Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası Mağduriyeti Ve Güven Kaybı

Muhammed
28 Kasım 21:05
193

Samsung 50tu8000 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır panelle ilgili sorun yaşıyorum. Zaman zaman görüntü tamamen gidiyordu, sonrasında düzeliyordu ancak artık panelde hiç görüntü gelmiyor. Panelde fiziksel bir kırık veya darbe olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı.

Cihazı bağımsız bir teknik servise gösterdiğimde pt panellerde kronik panel arızası olduğunu, benim cihazımda da aynı kronik hatanın bulunduğunu söylediler. Yani sorun kullanım hatasından değil, panel kalitesi ve üretimle ilgili bir problemden kaynaklanıyor.

Bu kadar pahalı bir televizyonun bu kadar kısa sürede panel arızası vermesi, üstelik panelde kronik sorun olduğunun söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Samsung’un bu kronik panel sorununun arkasında durmasını ve televizyonumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 12:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Muhammed
02 Aralık 10:55

Dönüş olmadı nasıl firma

Muhammed
03 Aralık 12:45

Hiç yardımcı olmadılar böyle bir firmanı ürünün almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
17 Mart 2024 22:29
2.378
"İlgili cihazın arızası garanti süresi dolmasına rağmen Samsung tarafından ücretsiz giderildi. 10450 liralık panel/ekran değişimi ücretsiz yapıldı. Memnunuz, teşekkürler."
Samsung 50tu8000 TV Kronik Arızası
Samsung 50tu8000 TV Kronik Arızası
Samsung 50tu8000 TV Kronik Arızası
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tülay
20 Mart 2024 14:27
849
"İşte bu yüzden Samsung 'u tercih ettim. İlginize çok teşekkür ederim."
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

24 Kasım 02:41
236
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri