Samsung Televizyonum 5 Yılda İki Kez Ekran Arızası Verdi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu 2021 yılında Media Markt’tan satın aldım. Garanti bitimine yaklaşık 2 ay kala televizyonun ekranı karardı, ses ve görüntü tamamen gitti. Cihaz garanti kapsamında tamir edildi ancak bu süreçte yaklaşık 2 hafta televizyonsuz kaldım.
29.11.2025 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve televizyon şu an yine tamamen kullanılamaz durumda, ne görüntü ne de ses alamıyorum. Şikayetleri incelediğimde bu modelde benzer sorunların sıkça yaşandığını gördüğüm için bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Garanti sürem bitmiş olsa da aynı arızanın tekrarlaması ve kronik bir sorun olma ihtimali nedeniyle, televizyonumun ayıpsız şekilde tamir edilmesini ve bu onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.



2020 yılında Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonumda, 5 yıl içinde iki kez panel arızası yaşadım. İlk arıza 2022 yılında meydana geldi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarıldı. Ancak, yaklaşık bir hafta önce aynı panel arızası tekrar etti ve bu kez g...

2021 yılında Media Markt’tan aldığım Samsung UE55TU8000U model 55 inç televizyonumda, 4 yıl içinde iki kez ekran değişimi yaptırmak zorunda kaldım. İlk ekran değişimi garanti kapsamında yapılırken, ikinci değişim için 12.000 TL ücret ödedim. Şimdi ise son iki haftadır ekranda kayma ve kendi kendine ...
Yorumlar