"Oğuz Bey'e ilgisi için teşekkür ederim şikayetimle hemen ilgilendi ve indirim kodunu yeniden tanımladı."
Samsung telefon
3.333 şikayet
Garanti Kapsamındaki Klimam İçin Randevu Gelişmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Samsung markalı klimam için dış ünitede yaşadığım arıza nedeniyle 29 Haziran tarihinde yetkili servisi aradım ve 6 Temmu...z tarihine randevu verdiler. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün evde servis beklememe rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılm
Samsung Care+ Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 30 Günlük Süre Kaçırıldı
14.04.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Galaxy Buds 4 Pro cihazı satın aldım. İleride ek güvence... sağlamak amacıyla Samsung Care+ hizmeti hakkında bilgi almak için 28 Mayıs tarihinde Samsung WhatsApp destek hattına başvurdum. Burada görüştüğüm temsilci, Galaxy Buds 4 Pro için
Garanti Dışı Samsung Çamaşır Makinesi İçin Aşırı Tamir Ücreti Ve İlgisiz Servis
Samsung WD10T654DBE1AH Air Wash 1400 Devir 10.5 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum.... Garanti süresi bittikten sonra yaşadığım arıza için gelen yetkili servis, makinenin tamiri için 21.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkardı ve sadece gelme ücreti olarak da 1.000 TL al
Açıklamasız Randevu İptali Ve Klimanın Tamirindeki İletişim Sorunu
Samsung AR18TSHZHWKN model klimam arıza kodu verdiği için Samsung ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. 24 Hazi...ran 2026 günü beni arayarak 7 Temmuz 2026 tarihine servis randevusu oluşturdular. Şu an 7 Temmuz 2026 öğlen saatlerinde bu metni yazarken gördüm ki randevum hiçbir gerekçe belirtil
Garanti Sürecinde Göz Ardı Edilen Batarya Şişmesi Ve 2400 TL Değişim Ücreti
Samsung Galaxy a25 telefonumu şarjının çok çabuk bitmesi ve yeni nesil bir cihaz olmasına rağmen ekranda donmalar ve kas...malar yaşadığım için 23.03.2026 tarihinde Erzurum Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihazım garanti kapsamındayken yaptığım bu başvuruda sadece yazılım güncellemesi yapılıp telef



Ödenen Yeni Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
"Çalışmayan buzdolabımı aldılar, yerine 42.000 TL değerindeki bir buzdolabına indirim uyguladılar, 18.700 TL ödeyerek yeni buzdolabını teslim aldım, kurulumunu yaptırdım. Gelen buzdolabının güncel fiyatı 44.000 TL olarak belirtildi."
Samsung markalı buzdolabımı 2017 yılında satın aldım. 22 Haziran’da cihaz arızalandı ve gelen yetkili servis, tahliye bo...rularının çatladığını, buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve artık kullanılamaz durumda olduğunu belirtti. Ayrıca cihazın 10 yıllık kompresör garantisi kapsamında henüz 9. yılında
Samsung Galaxy A17 5G Modelinde Ekran Senkronizasyonu Ve Renk Sorunları
Samsung Galaxy a17 5g model telefonu yaklaşık 10 gün önce Easy Cep firmasından sıfır olarak satın aldım. Ancak telefonu ...kullanmaya başladığımdan beri ekranda ciddi bir senkronizasyon sorunu yaşıyorum. Ekran akıcılığı tatmin edici değil, geçişler sanki takılıyormuş gibi bir hissiyat veriyor. Canlı re
Samsung Klimamın Kurulum Servisi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
Samsung marka ar60 model klimamın kurulumu için 04.07.2026 Pazartesi günü servis randevusu oluşturuldu. Bugün kuruluma g...elinmesi gerekirken servis hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Kurulumun yapılacağı adres
Samsung Galaxy A34 5G Batarya Şişmesi Ve Aşırı Isınma Sorunu
Samsung Galaxy a34 5g telefonum 2026 yılı Bahar aylarında bir güncelleme sonrası aşırı derecede ısınmaya başladı. Isınma... o kadar arttı ki, batarya şişmesinden dolayı telefonun arka kapağı açıldı ve neredeyse patlama noktasına gelecek seviyeye geldi. Bataryanın baskısından dolayı ekranda görüntü bozu
Öne ÇıkanKonular
Samsung 27 İnç OLED Monitörümde Servis Sorunu Ve Acil Değişim Talebi
Samsung Türkiye’den aldığım g6 27 inç oled 360 Hz monitörümle ilgili 6 aydır yaşadığım soruna rağmen bir türlü sağlıklı ...şekilde ulaşamıyor ve çözüm alamıyorum. Monitörümde problem olduğu için destek istediğimde beni İstanbul Kartal Soğanlık’taki KVK servisine yönlendirdiler, ancak oraya gittiğimde m
Galaxy Fit 2 Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destekte Yardım Eksikliği
Samsung Galaxy Fit 2 akıllı saatimi telefonumdaki uygulama ile eşleştirmeme rağmen yaklaşık 15 gündür cihaz ile uygulama... arasında bağlantı kurulamıyor ve saati verimli şekilde kullanamıyorum. Eşleşme tamamlanmış görünse de bağlantı bir türlü aktif hale gelmiyor. Bugün Samsung teknik destek hattını
Arızalı Bulaşık Makinesinin Değişimi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Samsung marka DW60 model bulaşık makinesini 20 Haziran 2026 tarihinde satın aldık, 25 Haziran 2026 tarihinde ise İstanbu...l Kadıköy’de kurulum için yetkili ekip geldi. Kurulum esnasında ekip, ürünün tuş takımının arızalı olduğunu tespit etti ve hemen orada teknik servis üzerinden onarım ya da değişim
Montaj Hatası Sonrası Duvar Kağıdında Küf Ve Telafi Eksikliği
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Menemen’de evimize takılan Samsung klimamızın montajı sırasında yetkili servisin hatalı işlem y...apması nedeniyle duvar kağıdımızda kabarma, akma ve sonrasında küf oluştu. Yaşam alanımızın görünümü ve hijyeni bu nedenle olumsuz etkilendi. Durumu fark eder etmez yetkili servis

Samsung S95B Uzaktan Kumandada Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Destek Hattından Cevap Yok
Samsung S95B televizyonumun Bluetooth özellikli uzaktan kumandasında bir süredir “Başka cihaz eşleştirilmiştir” uyarısı ...alıyorum ve bu nedenle kumandayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kendi başıma çözmeye çalışmama rağmen sorunu gideremedim, bunun üzerine Samsung Destek Hattı’nı aradım. Destek ha
Garanti Uzatmasına Rağmen Buzdolabı Kapak Paslanması Kapsam Dışında
2020 yılı Ağustos ayında Samsung RB44TS134WW1/TR model buzdolabını satın aldım ve Aralık 2020’de garanti süresini dört y...ıl daha uzatarak artı garanti yaptırdım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabının kapaklarında paslanma sorunu mevcuttu, ancak buzdolabımda başka bir arıza yaşayınca, devam eden g



Samsung Çamaşır Makinesindeki Sürekli Arızalar Ve Yetkili Servisin Haksız Ücret Talepleri
Samsung markasına ait ww90 model çamaşır makinesini Ağustos 2024’te satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra,... 2025 ortasında cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Makine hem aşırı derecede yüksek sesle çalışmaya, hem altından su kaçırmaya hem de kıyafetleri temiz yıkamamaya başladı.
Samsung Yanlış Tip-C Kablo Ve Orijinal Olmayan Ürün Satışı Şikayeti
30.06.2026 tarihinde Ebru Elektronik Samsung yetkili bayisinden telefonum için şarj kablosu satın aldım. Mağazada telefo...n markamı söyledim ve bu telefona şarj kablosu almak istediğimi belirttim. Görevli bana “Type-C mi? ” diye sordu, ben de evet diyerek onayladım. Ancak eve geldiğimde kablonun iki u
Samsung Awards Puanı Tanımlanmadığı İçin İade Hakkımı Kaybettim
08.06.2026 tarihli ve 130.537,31 TL tutarlı faturam ile Samsung online sayfasından bir adet telefon, şarj ekipmanları ve... kılıf satın aldım. Satın alma sırasında bu alışverişten Samsung Awards puanı kazanacağım bilgisi tarafıma iletildi, ancak işlemi misafir girişi ile gerçekleştirdiğim için puanlar
Hasarlı Televizyonun Hemen Değiştirilmemesi Uçak Bileti İptali Ve Maddi Zarara Yol Açtı
25.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65S95HATXTK (65” S95H oled) televizyon satın aldım. Kurulum için gel...en Samsung ekibi kutuyu açtığında kasada ezik olduğunu tespit etti ve ürünün hasarlı olduğunu, iade/değişim olacağını açıkça ifade etti. Bunun üzerine sürecin Samsung tarafından yü

Samsung A34 5G Güncellemesi Sonrası Sürekli Yeniden Başlatma Sorunu
Samsung a34 5g model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce One UI 8.5 güncellemesin...i yaptıktan sonra cihazım sürekli kendi kendine restart atmaya, bazen de tamamen kapanıp saatlerce açılmamaya başladı. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonra
Samsung Klimam Çalışmıyor, Servis Hiç Gelmedi
Samsung firmasından 2025 yılının 10. Ayında Samsung Premium 18.000 BTU A++ inverter Klima (AR18TSHZHWK) satın aldım. Yak...laşık 7–8 aylık olan bu klimam son bir aydır ne sıcak ne de soğuk hava üflemiyor. Şu an İzmir’de ortalama hava sıcaklığı 40 derece civarında ve dünya kadar para verip aldığım klima
Samsung 24 Saat Kurulum Sözünü Aşamadı Ve Randevu İptali Yaşattı
Satın aldığım Samsung Windfree Pro Black model klima ürünlerimin kurulumu için 26.06.2026 tarihine, takip numaraları 429...5216373 ve 4295216371 olan servis kaydı oluşturdum. Ürün modelleri AR70H18CACBNSK ve AR70H18CACBXSK’dir. Servis ekibi ön inceleme sırasında duvar veya cam delme hizmetlerinin bulun
24 Saat İçindeki Montaj Sözünün İhlali Ve Gün Boyu Bekleme Mağduriyeti
Samsung markasından satın almış olduğum Samsung AR40F18 model klimamın montajı için 29.06.2026 tarihine servis randevusu... oluşturulmuştu. Sabah saat 09.00 civarında arayıp randevuyu özellikle teyit etmeme rağmen, firmanızın vermiş olduğu “24 saat içinde montaj” taahhüdüne güvenerek tüm günümü evde se

















