to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A34 5G Batarya Şişmesi Ve Aşırı Isınma Sorunu
Samsung Galaxy a34 5g telefonum 2026 yılı Bahar aylarında bir güncelleme sonrası aşırı derecede ısınmaya başladı. Isınma o kadar arttı ki, batarya şişmesinden dolayı telefonun arka kapağı açıldı ve neredeyse patlama noktasına gelecek seviyeye geldi. Bataryanın baskısından dolayı ekranda görüntü bozulmaları da oluştu.
Ben de telefonu İzmir’deki Samsung yetkili servisine götürdüm. Sigortası çok kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen, yaşanan sorunun güncellemeden ve model kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını düşünmeme rağmen benden yaklaşık 3.000 TL civarında tamir ücreti alındı. O dönem mecburen bu ücreti ödeyerek cihazın tamirini yaptırdım.
Dün istemeden tekrar güncelleme yaptım ve telefon yeniden çok yüksek dereceye varan ısıda ısınmaya başladı. Artık telefonu kullanmaya korkuyorum, her an patlayabilecekmiş gibi hissediyorum. Bu serinin bataryasında ciddi bir sorun olduğunu, hatta bu telefonların geri toplatılması gerekecek kadar risk taşıdığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu tekrarlayan sorun nedeniyle cihazımın ücretsiz bir şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de bu modeli kullanan diğer kullanıcıların güvenliği için bu kronik batarya ve ısınma sorununun Samsung tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy a34 5g model telefonumu 2026 yılı Bahar aylarında gelen bir güncellemeden sonra aşırı derecede ısınma sorunu yaşamaya başladım. Isınma o kadar arttı ki batarya şişti, telefonun arka kapağı açıldı ve neredeyse patlama noktasına gelecek seviyeye geldi. Bataryanın baskısı nedeniyle ekranda da görüntü bozulmaları oluştu.
Bu nedenle cihazımı İzmir Çankaya’da bulunan Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihazın sigortası çok kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen, sorunun güncelleme ve model kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını düşünmeme karşın benden yaklaşık 3.000 TL tamir ücreti alındı. O dönemde mecburen bu ücreti ödeyerek cihazın tamirini yaptırdım.
Dün istemeden tekrar bir sistem güncellemesi yaptım ve telefon yeniden çok yüksek derecede ısınmaya başladı. Artık telefonu kullanmaya korkuyorum, her an patlayabilecekmiş gibi hissediyorum. Bu serinin bataryasında ciddi bir sorun olduğunu, hatta bu telefonların geri toplatılmasını gerektirecek kadar risk taşıdığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu tekrarlayan sorun nedeniyle cihazımın ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de aynı modeli kullanan diğer kullanıcıların güvenliği için bu kronik batarya ve ısınma sorununun Samsung tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Samsung yetkilileri asla geri dönüş yapmıyor, ulaşamadık diyor zaten bilgilerimiz var şikayet varda ayrıca bu ilk Samsung şikayetim değil orada da iletisim bilgisi verdim herkese açıkça telefon numaramı yazdım bu da bir güvenlik sorunu ama geri dönerler diye düşündüm yazdığım halde geri de dönülmedi. Ulaşamadık deyip geçiştiriliyor. Kimse ilgilenmiyor bu durumla onlar da biliyor a serisinde batarya problemi olduğunu başka bir marka olsa telefonları geri toplatırdı.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
