Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S95B Uzaktan Kumandada Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Destek Hattından Cevap Yok

Samsung S95B televizyonumun Bluetooth özellikli uzaktan kumandasında bir süredir “Başka cihaz eşleştirilmiştir” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kumandayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kendi başıma çözmeye çalışmama rağmen sorunu gideremedim, bunun üzerine Samsung Destek Hattı’nı aradım.

Destek hattını aradığımda amacım, bu model için en doğru ve net yönlendirmeyi alarak sorunu adım adım kendim çözmekti. Servis talep etmiyorum, sadece uzaktan kumandanın Bluetooth bağlantı sorununun nasıl giderileceğinin açık ve anlaşılır şekilde tarif edilmesini istiyorum. Ancak aramalarıma rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla da net bir çözüm sunulmadı ve süreç tamamen yanıtsız kaldı.

Samsung Destek Hattı’ndan, S95B model televizyonumun uzaktan kumandasındaki “Başka cihaz eşleştirilmiştir” hatasının çözümü için, modelime özel doğru yönlendirmelerin yapılmasını ve sorunun telefon üzerinden adım adım tarif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

3 Temmuz 11:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Frame TV Kumandasının Eşleşme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Samsung bayisinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım 55ls03 model Frame TV’nin kumandası iki gündür durup dururken “eş...

1

Bluetooth Bağlantısı Çalışmayan Samsung Frame Akıllı Kumanda İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Samsung Frame 65" televizyonumun akıllı kumandasında yaklaşık bir haftadır bağlantı soru...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Akıllı Kumanda Sorunu

Samsung AkıllıKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung Akıllı Kumanda Sıkıntısı!

Samsung AkıllıKumanda Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Çetin
Samsung Smart TV Kumandası Çalışmıyor!

Samsung Smart TVKumandası Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung TV Kumanda Sorunu

Samsung TVKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
Samsung TV Akıllı Kumanda Çalışmıyor

Samsung TV AkıllıKumanda Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Samsung TV Kumanda Sorunu!

Samsung TVKumanda Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

77S95D Logo
Samsung
77S95D
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri