to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol platformuna güvenerek Samsung marka tuşlu telefon satın aldım. Ürün açıklamasında kulaklık hediyesi de vardı. A...ncak ürünler elime geçince hem telefonu hem kulaklığı kontrol ettiğimde sahte olduğunu fark ettim. Daha sonra farklı telefon satıcılarına götürdüğümde en az beş satıcı da ürünün ça
19.03.2026 tarihinde Samsung’un kendi online mağazasından s26 model telefon için “aynı fiyata 256 GB yerine 512 GB” kamp...anyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak tarafıma kampanya kapsamında olması gereken 512 GB yerine 256 GB hafızalı cihaz gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Samsung’dan s26 model telefonu satın aldım. Beraberinde sunulan ek takas kampanyasından yararlanmak için mevcut Huawei F...it 4 akıllı saatimi gönderdim. Ancak Samsung’un sisteminde, saatin seri numarasının yazıldığı alanda sadece 15 haneli rakam kabul ediliyor. Benim saatimin seri numarası ise 16 hane
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim, sorunumun çözümü için gösterdiğiniz çaba takdir edilesi."
Samsung QE50Q60TAUXTK 50" Q60T 4K QLED televizyonumu 2021 yılında satın ald...ım, 2022 yılı Haziran ayında da yetkili servis kurulumunu yaparak cihazı ku
Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung marka telefonun orijinal kutu içeriğinden çıkan şarj kablosu hatalı geldi. Kabl...onun iki ucu da aynı şekilde olduğu için ürünü yeni açtığımda fark ettim ve bu haliyle telefonu şarj etmek için kullanamıyorum. Telefonu ve kutusunu bugün açtım, yani sorunu şu an
2025 yılı Ağustos ayında kendime Samsung a56 model bir telefon ve aynı zamanda 25w Samsung şarj adaptörü aldım. Adaptörü... aldıktan 2–3 ay sonra, herhangi bir darbe almamasına ve yüksek voltaja maruz kalmamasına rağmen aniden bozuldu. Bunun üzerine tekrar aynı markanın 25w şarj adaptöründen satın aldı
Yaklaşık bir aydır İzmir Bornova’da kullanmakta olduğum Samsung s25 Ultra 1 TB telefonumda donma sorunu yaşıyorum. Cihaz... özellikle telefonla konuşurken veya iki WhatsApp uygulaması arasında geçiş yaparken kilitleniyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu nedenle her gün düzenli olarak telefonu reset
08.01.2025 tarihinde Samsung Store’dan satın aldığım Type‑C Samsung kulaklı...ğımı, sol taraftan çok az ses gelmesi şikayetiyle 09.03.2026 tarihinde Anka
Senet Sepet üzerinden Samsung u8200f model bir televizyon aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak tüm süreçte ne kargoya veri...liş tarihi ne de kuruluma ne zaman gelineceğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnternet sitelerindeki iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyo
Samsung Shop üzerinden TR260312-22460884 numaralı telefon siparişimi yanlışlıkla verdim ve bunu fark eder etmez, yaklaşı...k 1 dakika içinde anında iptal ettim. Buna rağmen 12 Mart 2026 tarihinden bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İade gerçekleşmediği için yeni almak istediğim ürünü sipariş v
Yıllardır hem şirketimde hem de ailemdeki herkesin telefon ve elektronik ürün alışverişlerini Samsung’dan yapan, markanı...za sadık bir müşteriyim. Ancak az önce Samsung Rewards hesabıma baktığımda, hiçbir uyarı, SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan 7.576 puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. B
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Samsung a20 telefonum bir gün önce kendi kendine kapandı ve o zamandan beri hiç açılmıyor.... Ekranda yalnızca “1429 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı görünüyor ancak süre geçse bile telefon kesinlikle açılmıyor ve cihazı kullanamaz durumdayım. Daha önce de benzer şeki
"Televizyonumdaki ekran arızası giderildi. Samsung çözüm ekibinden Didem hanıma ve koçak elektrik yetkili servisine sonsuz teşekkürler."
2021 yılının sonlarına doğru Samsung City’s Nişantaşı mağazasından satın al...dığım Samsung 50Q60A televizyonumda, 2023 yılı Temmuz ayında ekran arızası
Media Markt İstanbul Piazza Avm şubesinden aldığım Samsung a25 model telefo...numa 15.03.2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesinden sonra, telefon gör
Samsung s22 (SM-s901E, Türkiye orijinal sürüm) cihazımda One UI 6.1.1 güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. Yaklaşık iki hafta önce güncellemeyi yükledikten sonra telefonda donmalar, işlem yaparken aniden yeniden başlamalar oluyordu; ancak cihaz yine de kullanılabiliyordu. 14.03.
2021 Ağustos ayından beri sorunsuz kullandığım Samsung s20 fe cihazımda 11 Mart 2026 tarihinden bu yana ciddi problemler... yaşıyorum. Telefon sürekli donuyor, kendiliğinden yeniden başlıyor, birçok uygulama açılmıyor ve en temel ihtiyaçları bile karşılayamayacak hale geldi. Cihaz aşırı ısınıyor, zaman
Samsung s22 Ultra cihazımı 22.01.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene sonra telefonumda sim 1 kart yuvası sim k...artı görmemeye başladı, hiçbir düşme ya da darbe durumu yaşanmadığı halde bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine cihazımı Ankara’daki yetkili servise gönderdim ve 24.04.2025 tarihind
15.02.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung 75qf5 4K Vision Aİ Smart TV (2025) QE75Q7F5AUXTK... model televizyonu 6 taksit ile kredi kartıyla 69.799,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünüm 25.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki ev adresime teslim edildi, 26.02.2026 tarihind
Samsung a26 5g model telefonu 05.01.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri telefonun sesinde ci...ddi bir problem yaşıyorum. Özellikle videolarda ses cızırtılı geliyor, net bir şekilde duyamıyorum. Karşı tarafla telefon görüşmesi yaparken de ses hem kısık hem de cızırtılı geliy
Samsung’un internet sitesi üzerinden 25 Şubat’ta s26 Ultra model telefon için ön sipariş verdim. Sipariş sırasında taraf...ıma e-posta ile “bu kodu girin” şeklinde bir kampanya kodu gönderildi ve bu kodu kullanmam halinde siparişimle birlikte smarttag ve kablosuz şarj cihazı hediye edileceği taahhüt ed
Hepsiburada uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde Samsung 65Q8F 65'' model televizyon satın aldım. Ürün teslim edild...ikten sonra servis tarafından kurulum yapıldı. 2 ay kadar sonra uydu üzerinden ulusal yayınları izlerken problem olmamasına karşın Netflix ve Disney Plus gibi digital platformlarda
Samsung Shop üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde Samsung s26 Ultra model telefon için TR260225-04994098 numaralı siparişim...i verdim. Ürünü daha sonra almaktan vazgeçtiğim için 3 Mart 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 113.999 TL olarak yapmış olmama rağmen, üzerinden bir hafta
Samsung DW60M5050BB model ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım, ancak makineyi kullandığımızdan beri bu...laşıklar sürekli kirli çıkıyor. Yaklaşık her 2 yıkamada 5 kez bulaşıkları kirli bırakıyor, yani makine düzenli ve güvenilir şekilde yıkama yapmıyor. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle
Samsung marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık bir hafta önce telefon üzerinden yetkili servise başv...uruda bulundum. Makinem yeni sayılacak bir ürün olmasına rağmen beşinci yılında motoru arızalanmış durumda. Ancak servis, arızanın giderilmemesi durumunda benden servis ücreti tale
