"10 günlük bir gecikmeye değer miydi bence hayır, an itibarıyla bana ulaşıldı, gayet yapıcı ve nazik bir iletişim kuruldu, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Samsung sorunu
11.850 şikayet
Samsung TV'de Beyaz Noktalar Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Aralık ayında İstanbul Beylikdüzü Media Markt Esenyurt şubesinden Samsung QE65S90FATXTK model televizyon satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra televizyon kapalıyken ekranda beyaz beyaz noktalar ve arkada mavi bir tonlama fark etmeye başladım. Şu an televizyonu alalı yaklaşık 6 ay oldu ve


Samsung DU 8100 Televizyonda Görüntü Kusuru Ve Yetkili Servisin Sorun Reddi
Samsung du 8100 model televizyonu yaklaşık iki hafta önce Bahçelievler’deki Ümit Ticaret’ten sıfır olarak satın aldım. Y...etkili servis kurulum için eve geldi ve kurulumu yaptıktan sonra gittiler. Televizyon kurulduktan sonra, siyah arka plan açıkken ekranın sol üst/sol alt köşesinde beyazımsı bir lek


S-Wallet Puanlarının Yüklenmemesi Ve Destek Sürecinin İhmali
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Sürekli Arızalanan Samsung Buzdolabı İçin 14.000 TL Ücret İadesi Ve Tamir Talebi
Samsung marka buzdolabım yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri sürekli arıza çıkarıyor. Buzdolabı hiçbir uyarı vermeden anide...n çalışmayı bırakıyor, ışıkları yanmaya devam ettiği için de ilk anda fark edemiyorum. Neredeyse her 2 ayda bir aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bugüne kad
Yeni Monitörde Açılışta Bölüm Bölüm Bozulma, Değişim İstiyorum
Samsung’dan 16 Nisan tarihinde satın aldığım LS27BG625EUXUF model g6 monitörü 05 Mayıs’ta eve getirip açtığımda, ekranda... bölüm bölüm bozulmalar olduğunu fark ettim. Acelem olduğu için monitörü kapatıp evden çıkmak zorunda kaldım, geri döndüğümde ise görüntü kendiliğinden düzelmişti. Sorunun kablodan


Teslimat Ve Kurulum Sorunu: Buzdolabı Bina Girişinde Bırakıldı, Sorumluluk Atma
Samsung Türkiye satıcısından, idefix üzerinden gardırop tipi bir buzdolabı satın aldım. 11.05.2026 tarihinde ürün teslim...ata geldi ancak servis kaydı açılmadan, doğrudan kargo ile adrese gönderildi. Bina kapısından buzdolabı içeri sığmayınca kargo firması ürünü bina girişinde bırakıp gitti, hiçbir şe
Garanti Dışı Kalan Kampanyalı Kulaklık İçin Fatura Talebi
22.01.2025 tarihinde Superonline’ın “Hız Şenliği” kampanyası kapsamında ev internetiyle birlikte Samsung Galaxy Buds 2 k...ulaklık aldım. Ancak Superonline bu kulaklığa ait herhangi bir fatura vermediği için Samsung, cihazı garanti dışı kabul ederek işlem yapmıyor. Yaşadığım sorunu hem Superonline hem
Samsung’den İzinsiz 34.999 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Sorunu
"Az önce Samsung Electronics tarafından param hesabıma iade edildi. Burda teşekkürü hak eden biri varsa o da Şikayetvar hizmetidir. Şikayetvar olmasaydı bu kadar hızlı hatta hiç çözülmeyebilirdi. Size minnettarım. İyi ki varsınız. Allah sizden razı olsun..."
05.05.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan Samsung Electronics adına 34.999 TL tutarında, tek çekim ve izinsiz bi...r harcama yapılmıştır. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da herhangi bir bağlantım olmadığı halde kartımdan bu tutarın çekildiğini görünce büyük bir şaşkınlık v
Garantili Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Kaçağı Ve Çözüm Talebi
Samsung W60M5044FW model bulaşık makinesinde yaklaşık 6 aydır devam eden su kaçağı sorunu yaşıyoruz. Ürün hâlâ garanti k...apsamındayken, defalarca su kaçağı olması nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtik. Başakşehir’deki yetkili servis eve gelerek makineyi inceledi ancak arızanın tam olarak nered
Öne ÇıkanKonular
Samsung 75Q7F5 Televizyonunda Panel Kusuru Ve Geciken İade Süreci
20 Nisan’da Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Samsung 75Q7F5, 190 ekran bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile 4 taksit şeklinde, toplam 54.700 TL olarak yaptım. Televizyon birkaç gün sonra teslim edildi ve yaklaşık 25 Nisan’da kurulum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra akşam saa




Samsung 50 NU7400 Televizyonda Sürekli Titreme Ve Görüntü Kayması Sorunu
Yaklaşık 6 yıl önce Teknosa’dan aldığım Samsung 50 nu7400 model televizyonumda son bir haftadır ekranda sürekli titreme ...ve görüntüde kaymalar yaşanmaktadır. Bu sorun herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da dış etken olmadan kendiliğinden ortaya çıkmıştır ve artık sağlıklı şekilde televizyon izleye
Garanti Kapsamındaki Arızalı TV İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung markasına ait 55CU8000 55" 138 cm ekranlı 4K Crystal UHD televizyonumu 19.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, d...aha 2 yıllık yetkili servis garantisi dolmadan, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Garanti bitimine yaklaşık 6 ay kala, 21.12.2025 tarihinde Samsung merkez yetkili servisi üze
Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesi Ürün Değişimi Talebi
Samsung marka bulaşık makinesini 2025 Aralık ayında bir mağazadan satın aldım. Ancak ürünün iç kısmı kısa sürede pas tut...tu ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki defa yetkili servise başvurdum. Gelip ürünü yerinde incelediler, durumu merkeze iletip ta


Samsung Q7F 50 İnç Televizyonda Köşe Işık Sızması Ve Değişim Talebi
Samsung Q7F 50 inç televizyonu yaklaşık 1,5 ay önce A101’den satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladıktan kısa süre s...onra özellikle siyah ekranda, ekranın dört köşesinde belirgin şekilde ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve görüntü deneyimini ciddi şekilde o


Samsung 55AU8000 Televizyonumda İnternet Bağlantısı Sorunu
Samsung 55au8000 model televizyonumda bir süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde internete b...ağlanmıyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca WhatsApp hattına bağlanmaya çalıştım ancak sistem neredeyse tamamen otomatik mesa

Samsung Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin sepetlerinde yaklaşık bir yıldır devam eden paslanma sorunu yaşıyorum. Baş...ta küçük noktasal paslanmalar vardı, zamanla giderek arttı ve şu anda sepetlerde ciddi seviyede paslanma oluştu. Ürünü yaklaşık beş yıl önce İstanbul’da Mall Of Samsung mağazasınd

Samsung TV Kumandasının D-Smart Uyum Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Samsung 50au9000 model televizyonumu İstanbul Beykoz’daki evimde kullanıyorum. Televizyonun kendi kumandasını D-Smart ci...hazımda bir türlü kullanamıyorum, kumanda D-Smart’ı kontrol etmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Bir haftadır Samsung müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her sef
Wi‑Fi Bağlantı Sorunu, Kötü Koku Ve Aşırı Titreşim: Samsung Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi
Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Hilltown mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım, kurulumu da yapıldı. Ancak ...ürünü kullanmaya başladığımdan beri birçok sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilemiyor. Makine Wi-Fi’ye bağlı kalmıyor, sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle uzaktan, uygulam
Samsung Bulaşık Makinesinde Paslanan Teller Ve Yardımsız Servis
Samsung marka bulaşık makinesini Adana 01 Burda AVM’den alarak uzun süredir kullanıyorum. Ancak makinenin tellerinde yak...laşık 2 senedir devam eden belirgin bir paslanma ve çürüme sorunu yaşıyorum. Ürünün kendi içinde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kullanılan malzemenin kalitesi açıs


Samsung OLED TV'de Ekran Lekesi Ve Yanlış Temizleme İade Talebi
Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım Samsung 65S90F model oled televizyonumun kurulumu 30.04.2026 tarihind...e yapıldı. Kurulumdan 2 gün sonra, 1 Mayıs’ta televizyon kapalıyken ekranda lekeler olduğunu fark ettim. Üstelik bu televizyon çeyiz evi için alındığı ve evde oturulmadığı halde bu




Garanti Sonrası Kronik Panel Şerit Sorunu Ve Yetkili Servisin 22 Bin TL Ücret Talebi
Samsung UE50TU8000UXTK modeli olan televizyonu 2021 yılında aldık. Garantisi dolduktan 4‑5 ay sonra ekranda siyah yatay ...şeritler oluşmaya başladı. Yetkili servis geldiğinde sorunun bizden kaynaklandığını söyleyerek panelin sorunlu olduğunu ve 8000 TL karşılığında değiştirilebileceğini belirtti. Anca

Samsung Set Üstü Ocak Düğme Arızası Ve Fahiş Servis Ücreti İadesi
Samsung marka set üstü ocağım daha ikinci yılını yeni doldurmuşken sağ baştaki düğme dönmemeye başladı. Bunun üzerine ye...tkili servisi aradım ve sadece gelip bakmak için 1.400 TL servis ücreti talep ettiler, kabul etmek zorunda kaldım. Gelen teknisyen düğmeyi pense ile zorlayarak hareket ettirmeye ç
Üretim Hatası Ve Aşırı Servis Ücretleri Nedeniyle Buzdolabının Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımızda, pek çok kullanıcıda da görüldüğü gibi üretim kaynaklı gaz kaçağı sorunu yaşadı...k. Arıza sonrası gelen yetkili servis, kartı yenileyelim diyerek bizden 1.000 TL servis ücreti ve 6.600 TL kart ücreti aldı, ancak aynı hata devam etti. Daha sonra bu kez boruların




















