Samsung sorunu

Samsung AR18TSHZWKX model klimayı 19.07.2025 tarihinde satın aldım ve 29.07.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt’taki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima, ilk günden beri soğutmuyor ve sürekli olarak C4 arızası verip kendini kapatıyor. Bu nedenle defalarca Samsung yetkili servisi ve m...

Samsung A54 model telefonumda yaklaşık 3-4 aydır tüm müzik uygulamalarında aynı sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken uygulamalar kendi kendine sürekli duraklatıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, uygulamaları silip yükleme ve yazılım güncellemesi gibi çeşitli adımları denedim ancak hiç...

Samsung S22 Ultra telefonumda şebeke sorunu yaşıyorum ve arama yapamıyorum. Arama alamıyorum. İnternetim çekmiyor, telefonumda bir sıkıntı görünmüyor. Şebeke ayarlarını sıfırladım ve güncelledim, yine de hâlâ sorun çözülmüş değil. Maddi ve manevi olarak işimi zorlaştırıyor.

Samsung S21 fe model telefonumu 2 gündür şarja taktığımda sürekli olarak "sıvı algılandı" uyarısı alıyorum ve bu uyarı geçmiyor. Cihazı kapatıp açarak geçici olarak şarj edebiliyorum ancak sorun tamamen çözülmedi. Farklı şarj kablosu veya adaptör denememe rağmen aynı uyarı devam ediyor. Cihazım ha...

Samsung'un ücretsiz kurulum hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eski tüplü televizyonum bozulduğu için Samsung 43 inç monitör satın aldım. Kurulumun ücretsiz olup olmadığını öğrenmek için 27 Ağustos Çarşamba günü saat 13:30 civarında Samsung Müşteri Hizmetler...

Ocak ayında Media Markt üzerinden Samsung Smart keyboard trio 500 klavye aldık. Bir müddet çalıştı ama sonra Bluetooth bağlanmamaya başladı. Media Markt servise gönderdi. Servis dalga geçer gibi pil değişimi önerdi. Bluetooth bağlantısı hala çalışmıyor. Mağazada ki teknik personel Hakem Heyeti'ne gi...

S24FE model yeni aldığım telefonun çağrı bekletme özelliğini aktif edemiyorum. Telefonla ile görüşme yaparken başka biri arayınca haberim olmuyor. Sürekli hata uyarısı alıyorum. Samsung gibi bir markanın bunu yaşatması çok kötü bir durum çözüm istiyorum

Samsung DW60H3010FW model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır Bartın/Amasra’da kullanıyoruz. Son 2 yıldır makinede ciddi sorunlar yaşıyoruz; bulaşıklar her yıkamada daha kötü duruma geliyor ve aşırı derecede leke kalıyor. Farklı deterjanlar, yıkama programları ve temizlik yöntemleri dahil olmak üze...

Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinamı Samsung bayisinden, satıcının özellikle üst seri, en iyi ve en sağlam makine olarak tavsiye etmesiyle satın aldım. Satıcı neredeyse beni bu ürünü almaya zorladı. Ancak, makinem 2 yıl içerisinde ciddi arızalar vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır sürekli ola...

Çanakkale Merkez’de Samsung televizyonumun kurulumu için servis ekibi geldi. Kurulum sırasında her şey yolunda giderken en son uydu girişinin çalışmadığını ve uyducu çağırmamız gerektiğini söylediler. Uyducuyu çağırdık, kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Kutuyu, garantisi bozulm...

Mayıs ayında Manavgat Teknosa’dan aldığım Samsung A06 model telefonumda, ilk günden itibaren ekran donması, kayma, uygulamalar arasında geçişte takılma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Haziran ayında cihazı servise gönderdim ve servis tarafından yazılım atılarak sorun olmadığı belirtildi. Ancak cihazı...

Samsung A22 model telefonumda yaklaşık 4 aydır sürekli olarak bildirim sesi duyuyorum, ancak ekranda herhangi bir bildirim, mesaj veya uyarı görünmüyor. Bu durum tamamen rastgele zamanlarda ve her gün tekrarlanıyor. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Şu ana kadar herh...

İki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung klima, ilk montajından itibaren gaz kaçırdığı için hiç soğutmadı. Yaklaşık 9-10 ay boyunca klima ılık üfledi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis ancak 9-10 ay sonra gelip gaz kaçağını tespit etti ve gaz dolumu yaptı...

Samsung AR60F18CAAW/SK model klimam, Diyarbakır Yenişehir’deki adresime kurulurken dış ünite, uyarılarıma rağmen 'sorun olmayacak' denilerek yanlış yere monte edildi. Kurulumun ardından yaklaşık 1 aydır klimam düzgün şekilde soğutmuyor ve balkonum da kullanılamaz hale geldi. Kurulumu yapan ekibin S...

10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesi, yaklaşık bir haftadır sıkma programına geçtiğinde kazanı sağa sola vurarak aşırı derecede ses çıkarmaktadır. Cihazı 11 kiloluk her yükte, farklı programlarda denedim ve her seferinde aynı sorunla karşıla...

Samsung ve KVK Servis İhmali: Eksik Onarım ve İletişim Kopukluğu Samsung marka katlanabilir telefonumda KVK ve Samsung müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Hatalı ve eksik onarımla başlayan süreç, sorumsuzluk ve iletişim kopukluğu yüzünden çözümsüz bir ...

Samsung AU7000 model televizyonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Televizyonumda, Google üzerinden film aradığımda hiçbir siteden film açılmıyor ve izleyemiyorum. Bu sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor ve farklı siteler denememe rağmen sonuç değişmiyor. Cihazım halen garanti kapsamında. Şim...

Samsung RT62K7040SL model buzdolabımız yaklaşık 1,5 yıl önce buzluk kısmında erime ve düzensiz çalışma sorunları göstermeye başladı. İlk arıza yaşandığında gelen servis elemanı, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek sadece kontrol yaptı ve bu şekilde garanti süremiz doldu. Ancak bu süreçt...

12 Ağustos 2025’te telefonum şarjdayken bataryası şişti, cihazı kapatıp garanti kapsamında İstanbul Maltepe BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Servis formunda (Kayıt No: 4288049279) batarya, şarj soketi ve arka kapak değişimi yapıldığı belirtiliyordu. Ancak gelen cihazda kullanılan arka kap...

+2

20.07.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden “Solo Mikrodalga Fırın 23L Siyah – MS23K3614AK/TR” model ürünü, TR250720-81061447 numaralı siparişle satın aldım. 21.07.2025’te Hepsijet’ten teslimat bildirimi geldi; aynı gün 12:53’te ise ürün bana hiç ulaşmadan “kargoda iptal” edildi ve onay kodu: 3844...