to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2024'ten beri üye
Samsung UE50TU8000UXTK modeli olan televizyonu 2021 yılında aldık. Garantisi dolduktan 4‑5 ay sonra ekranda siyah yatay ...şeritler oluşmaya başladı. Yetkili servis geldiğinde sorunun bizden kaynaklandığını söyleyerek panelin sorunlu olduğunu ve 8000 TL karşılığında değiştirilebileceğini belirtti. Anca
"Samsung yetkili servisi sorunu çözdü ve ücretsiz panel değişimini yaparak teslim ettiler teşekkür ediyorum."
"Samsung tarafından geri dönüş yapıldı. Süreci Gül hanım hızlıca, her gün bilgi vererek yönetti. Bir defaya mahsus ücretsiz tamirat yapılacağını belirtti. Servisin televizyonu teslim almasını ve tamiratı gerçekleştirmesini bekliyorum. Sonraki aşamalarda yine bilgi paylaşacağım. Bu süreçte ilgi ve alakası için Gul hanıma teşekkür ederim. Ayrıca Samsung un marka değerine önem veriyor olması sevindirici"
Bizde de aynı model TV var garantisi bittikten 3-4 ay sonra aynı arızayı verdi ücretsiz değiştirdi Samsung ama 2 yıl sonra tekrar ortaya çıktı yani orijinal paneli sorunlu maalesef değiştirmeleride bir işe yaramıyor bizde ne yapacağımızı şaşırdık tekrardan şikayet ettik bakalım nasıl çözülecek
Samsung UE 50 tu 8000 model televizyonumuzda, ürünü aldığımızdan beri (5 buçuk yıl) tam üç kez panel arızası yaşadık. İk...i kez yetkili servis gelip panel arızasını ücretsiz olarak yaptı ancak aynı sorun tekrar etmeye devam etti. Sürekli aynı arızayla uğraşmak zorunda kalmaktan ve televizyonu güvenle
