Samsung sorunu

Samsung RF67HESR/TR model buzdolabımda, 17 yıldır sebzelik bölümüne iç kapaktan su akması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte toplamda üç kez buzdolabı değişimi yapıldı ve yedi kez servis işlemi gerçekleştirildi. Ancak yapılan tüm onarımlar ve değişimlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Hatta yeni ge...

Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumda 2 gündür ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Cihazı Ankara Kutup Pazarlama’dan satın aldım ve faturam elimde, ancak garanti süresi dolmuş durumda. Daha önce de ekran kartı değişimi ve likit problemi gibi iki farklı arıza nedeniyle servis hizmeti almak zorunda...

01.09.2025 tarihinde Çekmeköy Samsung Yetkili Servisi'ne teslim ettiğim Smart M7 43" televizyonum ile ilgili yaşadığım sorunu ve bu soruna yönelik gösterilen çözümsüz yaklaşımı üzülerek belirtmek isterim. Cihazımı satın almamın üzerinden henüz 2-3 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, ilk günden b...

Samsung Q5060T QLED 4K televizyonumda yaklaşık 1 hafta önce panelde kısa devre sonrası yanma meydana geldi ve bu sorun hala devam ediyor. Ürünü internet üzerinden satın almıştım. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik raporda kullanıcı hatası olmadığı, panelde ise kro...

Samsung Q5060T QLED 4K televizyonumda yaklaşık 1 hafta önce panelde kısa devre sonrası yanma meydana geldi ve bu sorun hala devam ediyor. Ürünü internet üzerinden satın almıştım. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik raporda kullanıcı hatası olmadığı, panelde ise kro...

Samsung RF67HSR/TR model buzdolabım, 25 Ağustos’ta soğutma yapmamaya başladı. 29 Ağustos’ta gelen teknik servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve bu tespiti yapmak için 1500 TL ücret talep etti. Garanti süresi bitmiş olsa da motor, gövde ve kompresör için 10 yıl garanti kapsamında olması g...

Samsung Göztepe Optimum mağazasından Ağustos 2024’te aldığım solar TV kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda yalnızca şarjdayken çalışıyor, şarjda pil tamamen dolu uyarısı vermesine rağmen prizden çıkardığım anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Şarjdayken kırmızı ışık yanıp sönüyor, fakat...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda ekranda görüntü yok sorunu yaşamaktayım. Ürünü 26.01.2021 tarihinde İzmir Optimum Samsung bayisinden satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra aynı ekran sorununu yaşadım ve çağırdığım özel servis, bunun fabrika hatası olduğunu belirterek ekra...

2025 Temmuz ayında İzmir Mavibahçe Samsung Mağazası’ndan satın aldığım AR24TSHZHWKN model klimadan memnun kalamıyorum. Satın alma sırasında toplamda KDV dahil 51.200 TL ödedim ve montaj işlemleri de bu bedelin içindeydi. Ayrıca servisten 2 metre bakır boru ilavesi de satın aldım. Ürün garanti kapsam...

Samsung bayisinden aynı tarihte aldığım 2 yıllık garantili çamaşır makinemin dış gövdesinde yaklaşık 10 gündür sürekli şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana kullanıc...

Samsung marka QE65QN800B model 65 inç 8K UHD Smart TV'de yaklaşık 3-4 aydır ekranın kendi kendine açılıp kapanması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle televizyonumu Samsung yetkili servisine teslim ettim. İlk başvuruda güç kartının arızalı olduğu ve 10.000 TL ücret talep edildiği bildirildi. Mecburen onay ...

Samsung windfree model klimamı yaklaşık 2 yıldır İzmir Karabağlar'da kullanıyorum. Dış ünitenin zaman zaman çok sesli çalışması sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk günden beri devam ediyor ve garanti kapsamında olduğu için Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis gelip kontrol yaptı ancak sorun tekr...

Samsung televizyonum Wi-Fi ye bağlanmadığı için bugün servis talebi oluşturdum saat 12.10 da fakat 1 saat sonra servis talebim iptal edildi. Aynı sorunu Samsung'dan aldığım diğer ürünlerde de yaşadım. Servis talepleri defalarca iptale düşüyor üstelik sebebi olmaksızın.

Samsung Digital inverter klimamın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Ankara’daki evime, Samsun’dan gelen Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulumdan itibaren iç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ürünün yanlış kurulduğunu düşünüyorum. Bu sorunu defalarca Samsung müşteri hizmetlerine ve servise ...

Samsung Tu8000 50inç TV 4 sene önce aldım. Aldığım zaman aynı özelliklerde daha ucuz TV ler vardı fakat ben tamamen Samsung markasına güvendiğim için bu televizyonu tercih ettim. 2 sene sonra panel arızası oldu. Sağ olsunlar ücret talep etmeden bu modelin kronik sorunu olduğu için panel değiştirildi...

Samsung 55S90C 138 Ekran 4K Ultra HD Smart oled TV’yi 27 Mart 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve yeni, temiz bir ev ortamında kullanıyorum. Televizyonun ekranında temizlik yapmak mümkün olmuyor; ıslak fiber bezle sildiğimde ekranda izler kalıyor ve bu izler hiçbir şekilde çıkmıyor. Sorunu, ...

Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde 3 gündür kapak arızası yaşıyorum. Sorunun çözümü için İstanbul Tuzla’daki yetkili servisten randevu aldım ve servis geldi. Arızayı kendim belirttim, servis ekibi 1000 TL servis ücreti aldı ve makinenin kapağının komple değişmesi gerektiğini, bunun için de 11.000 ...

Samsung marka buzdolabım Mayıs ayında bozuldu ve Kurban Bayramı’ndan sonra yetkili servisi aradım. Buzdolabım soğutma problemi yaşarken, servis önce gelip parça değişimi yaptı fakat sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda yine aynı parçayı değiştirip 8.000 TL ücret aldılar, ancak bu işlem de sorunu çözme...

21.08.2025 tarihinde saat 19:36'da, sahte bir A101 internet sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak Samsung'un online mağazasında 26.499 TL tutarında alışveriş yapılmış. Alınan ürünün ne olduğunu bilmiyorum ve bu işlem bana ait değil. Olayı fark ettiğimde hem bankamla hem de Samsung müşteri h...