Samsung sorunu

Samsung Swallet uygulamasında kampanya kapsamında 5.000 TL tutarındaki katılım ücretinin hesabıma yatırılması için kimlik doğrulama işlemini tamamlamam gerekiyor. Ancak uygulama, kimliğimin arka yüzünü okumuyor ve bu nedenle doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle kampanya ücreti...

29 Eylül’de Samsung QE65Q60DAU model 65 inç televizyon satın aldım ve ürünü kendim teslim aldım. 30 Eylül’de kurulum için servisi aradım, ancak aradan geçen iki gün boyunca kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen, adres bilgilerimi yanlış kaydettikleri için teknisyenler ...

Samsung UE50TU8000U model televizyonumda ana ekran arızası yaşıyorum. 3 gün önce başlayan bu sorun sonrasında, televizyonu her açtığımda yanıp sönen lacivert ekran ile karşılaşıyorum. Aynı sorunu 3 yıl önce de yaşamıştım ve garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı. Şu anda ise garanti süresi dol...

Samsung QE55Q60C model QLED televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda görüntü kaybı sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve bana yetkili servis kaydı açıldığı iletildi. 1 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresimde servis randevusu oluşturuldu, ancak yetkili servi...

20.11.2020 tarihinde satın aldığım Samsung UHD-LCD TV (Model: UE58TU7000UXTK, Seri No: 05Y036MNA02378F, 58”) ile ilgili ciddi bir kronik arıza sorunu yaşıyorum. 2025 yılının Mart ayında ekran tamamen karardı, çalışmamaya başladı ve panel arızası teşhisi konuldu. Bu durumda 11.500 TL ödeyerek, 1 yıl ...

1 Ekim 2025 tarihinden beri Tabii Sport platformunda Samsung Smart TV üzerinden maç izlerken sürekli olarak çok kötü bir görüntü kalitesiyle karşılaşıyorum. Sorun her maçta yaşanıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok ve farklı bir cihaz ya da bağlantı...

Samsung A56 model iki adet telefonu yaklaşık 1 ay önce Ankara Natalie Vega Media Markt mağazasından, toplam 47.734,00 TL ödeyerek satın aldık (Fatura/Sipariş No: 40374898). Her iki cihazda da yüksek sesle müzik veya video dinlerken hoparlörden belirgin bir cızırtı sesi geliyor. Cihazlar sıfır ve kut...

01.04.2025 tarihinde Konya Novada AVM'den satın aldığım Samsung WW11BBA046AE model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, yıkama programlarında belirtilen sürelerde çalışmıyor; örneğin 1 saatlik programa başlattığımda kendi kendine resetlenip tekrar başlıyor ve program süresi ...

Samsung 58tu7000 Crystal UHD model televizyonumu 2021 yılında, yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan iki yıl sonra ekran tamamen bozuldu ve televizyon hiç açılmamaya başladı. Yetkili servis tarafından o dönemde panel değişimi yapıldığı ve sorunun garanti kapsamında giderildiği söyle...

Samsung a34 model cep telefonumu, USB kablosu ile veri alamama sorunu nedeniyle Samsung firmasının yönlendirdiği kod ile 24.09.2025 tarihinde Kayseri Talas şubesinden, gönderi kodu 202975632569 ile servise gönderdim. Cihazımın garanti süresi 25.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Kargom netaş BDH yetki...

Samsung a36 model telefonumu 25 Temmuz tarihinde, ilk günden itibaren yaşadığım parmak izi okuyucu sorunu nedeniyle Simge Elektronik Etlik Ankara Keçiören yetkili servisine teslim ettim. Sorunu hem videolu olarak gösterdim hem de bizzat yöneticinin yanında tekrar ettim. Servisteki yetkili O**** Bey,...

2022 yılının Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 55'' UE55AU7200U LED TV, yaklaşık 6 ay önce ekranın arka planında bazı LED’lerde parlama oluşmaya başladı. Son 15 gündür ise görüntü sürekli olarak saniyeler arayla gidip geliyor, ciddi bir görüntü sorunu yaşanıyor. TV’yi her ortam...

Samsung WWW90TA046AX/AH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Adana Çukurova’daki Gizerler’den satın aldım. Makineyi aldığım günden beri temiz yıkamama sorunu yaşıyorum ve zamanla başka arızalar da ortaya çıktı. Özellikle tuşu dönmüyor, kendi kendine duruyor, ben tekrar başlatmak zo...

Samsung model çamaşır makinesi ww11BB534daeah kodlu ürünümüzü 2023 yılında aldık. 2 aydır makinenin deterjan almadığını fark ettim. Uygulamayı kullandığım halde herhangi bir uyarı vermedi. Çamaşırın başında sürekli durmadığım için 444 77 11'i aradık. Yapay zeka ile bağlanacağımızı söylediler. 22 saa...

Samsung s21 fe model telefonumu 07/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcıdan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana telefonum sadece evde çekiyor, dışarıda ise hiçbir şekilde şebeke alamıyor ve arama yapamıyorum. Karşı tarafa arama gitmiyor, ben de arama gerçekleştiremiyorum. Bu ...

1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya 360 AVM Samsung bayisinden satın aldığım Samsung 55QN70F model televizyonumda, aldığım ilk günden bu yana özellikle maç yayınlarında görüntüde FPS düşmesi, donma, kasma ve kare yavaşlaması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı görüntü ayarlarını defalarca den...

Samsung 55QN90D QLED televizyonu Ekim 2024’te Hepsiburada üzerinden çeyiz olarak satın aldık. Teslim edildikten sonra garantisi başlatıldı ve servis kurulumunu yaptıktan sonra ürünü paketleyip kaldırdık. Mayıs 2025’te evlendikten sonra televizyonu aktif olarak kullanmaya başladık. Kullanmaya başladı...

Martı Sürücü uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını geçemiyorum. Samsung S23FE model telefon kullanıyorum ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen, kimlik doğrulama ekranında fotoğraf yükleyebileceğim bir şablon da çıkmıyor. 30 Eylül Salı günü toplam 5 kez denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşı...

Sayın Yetkili, Mersin Samsung servisiyle ilgili yaşadığımız ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce Samsung buzdolabımızın kırık parçaları için bir sipariş verdik. Ne yazık ki bu sipariş iki kez hatalı geldi ve üçüncü seferde en kısa sürede düzelteceklerini söylediler. Ancak top...

Samsung Buds fe kulaklığımı Teknosa’dan satın aldım ve aldığım günden beri telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun cihazı ilk kullandığım andan itibaren devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ürünü yetkili servise götürdüm, sadece temizleyip tekrar teslim ettiler fakat sorun çözülmed...