to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markasına ait Windfree model iki klimayı 13 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünler 15 Ağ...ustos 2026’da teslim edildi ve 18 Ağustos 2026’da montajları yapıldı. Klimalardan biri kızımın odası için takıldı, kızım şehir dışında olduğu için bu klima yaklaşık bir hafta hiç k
Samsung Shop’tan satın aldığım Bespoke Al Windfree Pro duvar tipi split klima için 4 Eylül tarihinde Tekirdağ Samsung ye...tkili servis montaj için adresime geldi. İç ünite duvara takıldıktan sonra, dış ünitenin bağlantısı yapılacağı sırada, yetkili servis 18.000 BTU’luk klima için gönderilmesi gereken
"Samsung kurutma makinemizde yaşadığımız arıza sonrasında, gerekli parça temin edilemediği için cihaz değişimi yapıldı. Yeni cihaz için yaklaşık 10.000 TL fiyat farkı ödedik. Makinemiz teslim edildi ve kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Kurulum için gelen servis çalışanları son derece kibar, saygılı ve işlerinde titiz kişilerdi. Makineyi özenle kurup gerekli kontrolleri yaptılar. Cihazın kullanımı, programları, filtre temizliği ve dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında da yeniden ayrıntılı bilgi verdiler. Ayrıca kutuları hemen atmamamızı, cihazı bir tam program çalıştırıp kontrol etmemizi söylediler. Herhangi bir sorun çıkması durumunda ürünü yeniden almaya geldiklerinde taşıma işlemi için kutuların gerekli olacağını belirttiler. Biz de cihazı tam program çalıştırarak kontrol ettik. Herhangi bir arıza ya da olumsuzlukla karşılaşmadık. Kutuları tedbir amacıyla sakladık. Sürecin başından sonuna kadar konuyla ilgilenen ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olan Samsung yetkilisi Arda beye de ayrıca teşekkür ederim. İlk başta yaşadığımız problem bizi üzmüş olsa da sonrasında cihaz değişiminin sağlanması, sürecin takip edilmesi ve servis ekibinin yaklaşımı memnuniyetimizi artırdı. Yeni makinemiz şu anda sorunsuz çalışıyor. Çözüm sürecinde emeği geçen müşteri temsilcilerine, değişim ekibine ve kuruluma gelen servis çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Samsung’a gösterdiği ilgi ve sağladığı çözüm nedeniyle 5 yıldız veriyorum."
Samsung markalı 18.000 BTU klimamın montajı için 03.07.2026 tarihinde Samsung Yetkili Servis Aymet İklimlendirme ekipler...i adresimize geldi. Montaj öncesinde, apartman kuralları gereği ve kendi özel talebimiz doğrultusunda dış ünitenin belirli bir noktaya konumlandırılmasını özellikle ilettik. Buna r
"Size yazdıktan hemen sonra servis aradı ve geldi, yardımınız için teşekkürler"
Samsung marka WW80J3283GW/AH model çamaşır makinem bozulduğu için 27 Ağusto...s günü saat 11:00 civarında WhatsApp üzerinden servis kaydı açtım. Kayıt nu
"Oğuz bey, Hatice hanım ve Mehmet usta özellikle ilgilendiler"
Samsung marka çamaşır makinem için 28 Ağustos sabah saatlerinde çağrı merkezi üzerinden servis talebi oluşturdum. Aradan... iki gün geçmesine ve 29 Ağustos akşamına gelmiş olmamıza rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve ana merkezi ar
Samsung marka Odyssey g5 LS27CG510EUXUF model monitörümü 26.08.2026 tarihinde, garanti sürem dolmadan son gününde Küçükç...ekmece’deki yetkili servis Maksa Elektronik’e kronik panel ayrılması arızası nedeniyle teslim ettim. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da k
Samsung marka RB50RS334WW/TR model buzdolabım için satın alma sırasında ek garanti/garanti uzatma hizmeti yaptırdım. Bun...a rağmen cihazımda 18.08.2026 tarihinde başlayan soğutma sorunu nedeniyle 19.08.2026 tarihinde servis talebinde bulunduğumda, telefonda tarafımdan servis ücreti talep edildi ve “sa
2024 yılının yaz aylarında yazlığımıza Samsung windfree Premium Plus klima aldık. O dönem hem evde uzun süredir sorunsuz... kullandığımız Samsung Boracay klimadan çok memnun olduğumuz için, hem de daha Premium bir model olsun diye özellikle bu klimayı tercih ettik. Yazlığımızda yılda en fazla 2 ay kala
2022 yılında satın aldığım Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım ile ilgili yetkili servis ve Samsung Genel Merkezi ta...rafından tarafıma yaşatılan haksızlık ve mağduriyeti beyan etmek istiyorum: Hatalı teşhis ve haksız alınan 14.000 TL: Cihazımın soğutmama arızası üzerine çağrılan yetkili servis,
Başlık: Samsung Yetkili Servisi Onaysız Fatura İadesi Yapıyor, Amazon Samsung Store mağazasında Olan Ürüne "Stok Yok" Di...yor! Samsung Galaxy TAB s9 Mousepadli Klavyeli Kapaklı Kılıf (EF-DX715BBEGTR) ürünümü arka stant mekanizmasındaki arıza nedeniyle garanti kapsamında WFEWB0Y1PV2 takip numarasıyla
Yaklaşık bir buçuk sene önce Media Markt’tan aldığım Samsung sam. LS27dg602SUXUF g6 oled 27 inç oyuncu monitörüm birkaç ...gündür arızalandı ve ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Garanti kapsamında basitçe çözülebilecek bir onarım için Samsung tarafındaki ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeler nedeni
Samsung marka sam. AR40F12COAM/SK model klimamın kurulumu için 2 gündür yeterli destek alamıyorum. Ürün kurulum talebi e...kranında montaj için çağrı merkezini aramam gerektiği yazmasına rağmen, çağrı merkezi beni sürekli olarak WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp’a yönlendirildikten sonra da ayn
21.08.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki bayiden Samsung NB60K5140BB model ankastre fırın satın aldım. Ödemesini yap...tığım ürün için 1–2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Yetkili servis belirtilen sürede geldi, ancak kurulum sırasında ürünün arızalı olduğu söylenerek kurulum yapılmadan arız
Samsung marka televizyonumla ilgili TÜRKSAT yayın değişikliği sonrasında teknik destek almak için Samsung servise ulaşma...ya çalışıyorum ancak 4 gündür ne çağrı merkezi ne de bölgesel servis tarafından herhangi bir dönüş alamıyorum. Farklı kanallardan defalarca denememe rağmen telefonlarıma cevap veri
Samsung windfree klima aldığım günden beri soğutma sorunu yaşıyorum ve yetkili servisten kesinlikle çözüm alamıyorum. Bu... markayı özellikle servis ağı ve ulaşımının iyi olduğu, garanti kapsamında sorun yaşamayacağım söylendiği için tercih etmiştim ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. Klimanın ilk kuru
Balıkesir Media Markt’tan satın aldığım Samsung 55 inç S90F oled televizyonun kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdiği... sırada televizyon hiç açılmadı. Servis ekibi uzun süre uğraşmasına rağmen sorun devam etti, ardından ürünü “servise götürüp deneyeceklerini, duruma göre iade veya değişim için dön
9 Eylül 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE65S90CATXTK model 65 inç oled televizyonumda, ekli fotoğr...afta da görülebileceği üzere ekranın alt bölgelerinde mavi renklenmeler ve oled yanması (burn-in) olarak tabir edilen kalıcı görüntü bozuklukları oluşmuştur. Bu sorunlar ürünün gar
Yaklaşık 20 ay önce Samsung VS25C9754QG/TR model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin şarjı k...endi kendine düşmeye başladı. Cihazı bir ya da iki gün hiç kullanmadığım halde, sadece kapalı ve bekleme konumunda dururken şarj seviyesi hızla azalıp yüzde 1’e iniyor. Örneğin son
2023 yılı Mart ayında 70 bin tl ödeyerek satın aldığımız QE65QN900BTXTK model Samsung televizyonumuzda aşırı ısınma, ken...di kendine kapanma ve ekranın sol üst köşesinde siyah nokta oluşması sorunları ortaya çıkınca Samsung çağrı merkezi üzerinden yetkili servis talebinde bulunduk. 05.08.2026 tarihind
Samsung WW80J5455MW/AH model çamaşır makinemde meydana gelen arıza nedeniyle yetkili servis 22 Ağustos tarihinde gelip i...nceleme yaptı. Arızanın pompa kaynaklı olduğu ve ana kart değişimi gerektiği belirtilerek toplam 15.300 TL tutarında onarım ücreti tarafımdan kredi kartı ile tahsil edildi. Servis
Samsung markalı 55Q60D QLED model televizyonumuzda, uydu değişimi sonrasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıy...oruz. Kanal geçişlerinde kanallar düzgün çalışmıyor, bazı kanallarda hiç ses gelmiyor. Televizyonun ayarlar menüsüne girdiğimizde ise “Yayın” menüsü pasif geliyor, seçim yapılamıyo
"Ürün değişimi nedeniyle teşekkür ederim"
