to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2024 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldığım, garantisinin bitmesine iki gün kalmış... Samsung Galaxy A24 cihazım, 29.06.2026 tarihinde masanın üzerinde boşta dururken, şarjda dahi değilken kendi kendine iç ekran kararması ve mürekkep akması sorunu yaşadı. Cihazın e
21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Samsung Kutup mağazasından televizyon, çamaşır makinesi ve buzdo...labı satın aldım. Buzdolabı seçimi sırasında satış temsilcisine özellikle iki kriterimi açıkça ilettim: dondurucu bölümünün altta olması ve ürün genişliğinin 70 cm veya altında olm
05.04.2026 tarihinde faturalı ve garantili olarak aldığım Samsung DW60dg550FSR 5 programlı bulaşık makinesi, yaklaşık bi...r aydır program bitmeden kendi kendine kapağını açıyor. Programın sonuna yaklaştıkça değil, her seferinde daha fazla süre kala kapağın açılması beni hem tedirgin ediyor hem de ürün
"Samsung Müşteri Hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilerek talebim değerlendirildi. Sürecin çözümü için gösterilen ilgi ve destek neticesinde mağduriyetim giderildi ve sorun çözüme kavuşturuldu. Başta süreci takip eden Samsung yetkilileri olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Samsung AR70H12CACB/SK model klimamız 16 Haziran tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki evimize kuruldu. Kurulumdan sadece birka...ç gün sonra, 20 Haziran’da iç üniteden su akıtmaya başladığını fark ettik ve bu durumun hatalı montajdan kaynaklandığını düşünüyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hiz
Ankara Ankamall Kutup Samsung bayisinden satın aldığımız Samsung marka buzdolabımız 19 Haziran’da arızalandı ve aynı gün... servis kaydı açtırdık. Bugün gelen servis ekibi, parça onay sürecinin pazartesi ya da salı gününe kalabileceğini iletti. Ayrıca Samsung’dan gelen yetkili servis, parça değişimi iç
Samsung marka WW9PJ6410CX model çamaşır makinem için 4 Haziran 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahal...lesi’ndeki adresimde servis hizmeti aldım ve parça değişimi yapıldı. Bu işlem için garanti süresi bittiği söylenerek 3.600 TL parça ücreti ödedim. Servis işleminden sonraki gün, 5
22 Mayıs’ta Ankara Çankaya Hilal Mahallesi Tagore Caddesi 69/ a adresindeki Sistem Elektronik Samsung yetkili servisini,... buzdolabım arızalı olduğu için Ankara Çankaya’daki adresime çağırdım. Servis geldiği sırada çamaşır makinem de çalışıyordu, makinenin amortisörünün bozuk olduğunu ve bu yüzden ses
Samsung marka klimamın kurulumu için bugün Ankara Mamak bölgesine shm Dinamik yetkili servisi yönlendirildi. Kurulum sır...asında önce salonun sağ duvarını deldiler, klimamın sol tarafını boru geçişi için kestiler ancak bu duvar uygun olmadığı için kullanılmadı. Ardından bu kez salonun sol duvarını kes
Konu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması, Yetkili Servislerin Tutarsız Fiyat Politikası ve Fahiş Ücret Talebi Hk. Samsu...ng Türkiye Genel Müdürlüğü dikkatine, Kullanmakta olduğum Samsung marka tabletimin ekran kilidi şifresini unutmam sebebiyle cihazıma erişim sağlayamamaktayım. Bu basit yazılım sı
Samsung RT62K7060SL/TR model buzdolabını Kasım 2016’da satın aldım ve Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Kasım 2024’te buz...dolabı soğutmayı kestiği için yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonrası yaklaşık 8.500 TL masraf çıkarıldı ve inverter kart ile adını net okuyamadığım bir parça daha değiş
Samsung a34 model telefonumun kamerasında yaklaşık 9 aydır, özellikle sıcak havalarda belirgin şekilde dalgalanma sorunu... yaşıyorum. Bu nedenle cihazım garantili olduğu için Samsung ile iletişime geçtim, garanti için çağrı kaydı açıldı ve “sizi arayacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılm
Samsung markalı 55U8000F 4K UHD televizyonu 07.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Ankara Çankaya’daki Teknosa Cepa mağazası...ndan satın aldık. Kurulumu ise 16 Mart 2026 tarihinde evimizde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında kanal ayarları yapıldı, televizyon duvara asıldı ve bize teslim
Samsung markalı Windfree Premium AR60F12C1KW/SK A++ 12000 BTU inverter duva...r tipi klimamın kurulumu için 07.05.2025 tarihinde Eskişehir merkezdeki evi
Samsung’dan satın aldığım WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için özellikle talep ederek 42944695...12 numaralı kayıt üzerinden kule tipi kurulum ve orijinal bağlantı aparatının ücretsiz sağlanmasını istemiştim. Dün, 23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili servis beni
Samsung marka bulaşık makinemin kapısı 12 saattir açılmıyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorun bugün saat 10:00 civarın...da başladı ve o zamandan beri makinenin kapağını kesinlikle açamıyorum. Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde kullanılan bulaşık makinem yaklaşık 2 yıllık. Samsung müşteri hizmetl
Samsung firmasına ait almış olduğumuz klima cihazının kurulumu gerçekleştirilmiyor. Randevu verilmesine rağmen servis ge...lmiyor. İletişim sadece çağrı merkezi aracılığı ile kuruluyor. Salı ve cumartesi tüm gün, öncesinde randevu alıp evde bekleyerek geçirmeme rağmen, halen kurulum sağlanamadı. Teslim
"Geçte olsa sorun giderildi"
Ankara Sincan’daki mağazadan yaklaşık 10 gün önce bir Samsung bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim ederken servisi... aramam gerektiği söylendi ancak o günden beri servisle bir türlü iletişim kuramıyorum. Daha önce de aynı mağazadan alışveriş yaptığım için sistemlerinde eski telefon numaram kay
Samsung RB58DS75ESA model buzdolabımın buzluk kısmı soğutmuyor, ayrıca fresh bölmesi de buz tutuyor. Sorun bir gündür de...vam ediyor ve bu nedenle buzdolabındaki tüm gıdalarım bozuldu, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım, görüşmemizde yardımcı olam
26 Nisan 2026 günü Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa şubesinden Samsung 75Q7F5 Ultra HD televizyon satın aldım. Kurulum ...yapıldıktan sonra ekranın sol köşesinde belirgin bir ışık süzmesi ve özellikle siyah ekranda bariz bir bulutlanma olduğunu fark ettim. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim,
Samsung’dan satın aldığım RB58DS75EWW model buzdolabımın kurulumu 16 Nisan tarihinde yapıldı. Ancak kurulumun üzerinden ...henüz bir hafta bile geçmeden, 22 Nisan günü ürün ana kart arızası vererek tamamen kullanım dışı kaldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar kritik bir arıza verme
Ankara Sincan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung uf8000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yetkil...i servis kurulum için geldiğinde, televizyonun çerçevesinde boya kalkmaları olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk günden bu şekilde kusurlu olması beni ciddi anla
02.05.2025 tarihinde saat 10.45 sularında Ankara Etimesgut Mehmet Akif Ersoy Caddesi’nde bulunan iş yerimin önünde Samsu...ng yetkili servis personeliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 06** plakalı servise ait olduğunu öğrendiğim araç, dükkanımın girişini kapatacak şekilde uygunsuz park edildi ve
Ankara Yenikent Taşpınar mağazasından Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesini satın aldım, kurulumu 20 Nisan 2026 ...tarihinde yapıldı. Yaklaşık 15 günlük ve henüz ikinci yıkamadan itibaren makinenin bardak ve cam malzemeleri durulamadığını, üzerinde buğu ve dalgalanmalar bıraktığını fark ettim.
