Samsung Çamaşır Makinemde Sürekli Ses Sallanma Ve Yer Değiştirme Sorunu

Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinemin kazanında son iki yıl içinde üç kez sorun yaşadım ve üçünde de onarım yapıldı. Ancak sorun tam olarak giderilmedi, şu an makine çalışırken aşırı ses yapıyor, sallanıyor ve yer değiştiriyor, adeta evin içinde dolaşıyor. Servis ayaklarını sabitlemediği için her çalışmada aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, aramalarıma dönülmüyor ve ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor. Hem güvenlik açısından tehlike oluşturan, hem de defalarca onarım görmesine rağmen düzelmeyen bir makineyle baş başa bırakıldım.

Makinemin kalıcı ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu sorunu ciddiyetle ele alarak tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.