to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bakiye Hâlâ Hesabıma Tanımlanmadı
28.06.2026 tarihinde Samsung marka televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş için kampanya kapsamında 10.000 TL s Wallet bakiyesinin en geç 15 gün içinde hesabıma yükleneceği taahhüt edilmişti. Samsung tarafından gönderilen link üzerinden başvurumu yaptım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu bakiye hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Konu hakkında bilgi almak için 31.08.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı ve kampanya hakkım hâlâ kullanılabilir durumda değil.
Samsung’un ilan ettiği kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen 10.000 TL s Wallet bakiyem yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamındaki hakkımın bir an önce s Wallet hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
