Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kurutma Makinesi

569 şikayet

Sonuçlarda ara...

Ücretsiz Olması Gereken Ara Aparat İçin 3000 TL Ücret Talebi

154

Samsung marka kurutma makinesi aldığımda, kurulum için Adana Çukurova’daki yetkili servis eve geldi. Çamaşır makinemin ü...

Çözüldü
Havva şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Engin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Samsung Kurutma Makinesinde Yüksek Ses, Faturasız Servis Ve Garanti Sorunu

343

"Samsung kurutma makinemizde yaşadığımız arıza sonrasında, gerekli parça temin edilemediği için cihaz değişimi yapıldı. Yeni cihaz için yaklaşık 10.000 TL fiyat farkı ödedik. Makinemiz teslim edildi ve kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Kurulum için gelen servis çalışanları son derece kibar, saygılı ve işlerinde titiz kişilerdi. Makineyi özenle kurup gerekli kontrolleri yaptılar. Cihazın kullanımı, programları, filtre temizliği ve dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında da yeniden ayrıntılı bilgi verdiler. Ayrıca kutuları hemen atmamamızı, cihazı bir tam program çalıştırıp kontrol etmemizi söylediler. Herhangi bir sorun çıkması durumunda ürünü yeniden almaya geldiklerinde taşıma işlemi için kutuların gerekli olacağını belirttiler. Biz de cihazı tam program çalıştırarak kontrol ettik. Herhangi bir arıza ya da olumsuzlukla karşılaşmadık. Kutuları tedbir amacıyla sakladık. Sürecin başından sonuna kadar konuyla ilgilenen ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olan Samsung yetkilisi Arda beye de ayrıca teşekkür ederim. İlk başta yaşadığımız problem bizi üzmüş olsa da sonrasında cihaz değişiminin sağlanması, sürecin takip edilmesi ve servis ekibinin yaklaşımı memnuniyetimizi artırdı. Yeni makinemiz şu anda sorunsuz çalışıyor. Çözüm sürecinde emeği geçen müşteri temsilcilerine, değişim ekibine ve kuruluma gelen servis çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Samsung’a gösterdiği ilgi ve sağladığı çözüm nedeniyle 5 yıldız veriyorum."

Samsung Kurulum Randevusu Gelmedi Günüm Boşa Gitti

369

Samsung’dan satın aldığım DV10DB8440GHAH model kurutma makinesi ve aynı talep içinde yer alan diğer beyaz eşyalarım için...

Kurutma Makinesi Servisten Çizik Ve Vuruklu Geri Döndü

385

Samsung marka kurutma makinem servise hasarsız şekilde teslim edilmesine rağmen bugün saat 15.10 civarında tarafıma çizi...

Kurutma Makinesi Servisten Çizik Ve Vuruklu Geri Döndü
Kurutma Makinesi Servisten Çizik Ve Vuruklu Geri Döndü
Kurutma Makinesi Servisten Çizik Ve Vuruklu Geri Döndü
Kurutma Makinesi Servisten Çizik Ve Vuruklu Geri Döndü
+2

Samsung Kategorileri