5
Çözüldü
Kurulum Randevusu Verilmiyor, Yetkili Servis Cevapsız
6 Nisan 20:261.051
"Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung kurulum
4.612 şikayet
Samsung Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Çarpma, Aşırı Ses Ve Güvenlik Riski
6 Nisan 17:201.615
Samsung marka 11 kg WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini ocak 2026’da kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım a...ncak makine sıkma esnasında kazanın iç duvarlara çarpması, aşırı sallanma ve ciddi ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle makineyi sıkma sırasında başında beklemeden kullan
Samsung Klima Kurulum İptali Ve Çelişkili Bilgilendirme
6 Nisan 10:56944
Samsung markalı bir klima satın alarak annemin evine kurulum yapılması için 03.04.2026 tarihinde Samsung’un resmi intern...et sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Daha sonra ne zaman takılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir kurulum talep kaydımın görünmed
1
Talep Ettiğimiz Konuma Yanlış Kurulan Klima Ve Düşük Isıtma Performansı
5 Nisan 22:52934
Samsung marka 12’lik klimayı 2025 yılı Ağustos ayında İzmir’de satın aldım ve kurulumu için servis geldi. Klimanın evimi...zde özellikle istediğimiz belirli bir yere takılmasını talep etmemize rağmen, montaj ekibi bu noktaya montaj yapamayacaklarını söyleyip başka bir yere taktılar. Gerekçe olarak “klo
1
Yeni Samsung Buzdolabımın Kapısındaki Göçük İçin Tam Değişim Ve 4 Yıllık Ek Garanti Talebi
5 Nisan 00:241.216
Samsung RT47CG6636WWTR model bir buzdolabını 30.999,00 TL bedelle A101’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 6 Ma...rt 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 17 Mart tarihinde de yetkili servis tarafından kuruluma gelindi. Ancak yetkili servis kutuyu açtığında, soğutucu bölme kapısında çizgi şek
5
Çözüldü
Randevu Saat Bilgisi Olmadan Kurulum Ekibi Gelmedi, İşten İzin Aldığım Gün Mağduriyet Yaşadım
4 Nisan 20:47695
Samsung klima kurulumu için 04.04.2026 tarihi adına kurulum servisini araya...rak randevu aldım. Herhangi bir saat aralığı belirtilmedi ancak o gün için
Ankara Ayaş'ta Samsung TV Kurulumu Gecikiyor Ve Servise Ulaşılamıyor
4 Nisan 20:07452
Samsung marka televizyonum için 04.04.2026 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasına kurulum randevusu oluşturdum; ancak ar...adan zaman geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde defalarca 444 7 711 numaralı hattı aradım, bana servis numarası paylaşıldı fakat servise asla ulaşılamıyor,
1
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve İade Talebi
4 Nisan 18:41590
Trendyol üzerinden Samsung marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünüm 25 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum i...çin gelen Samsung yetkili servisi, montaj esnasında buzdolabının alt kapağın sağ tarafında büyük bir hasar ve farklı bölgelerinde de ezik olduğunu tespit etti ve buna ilişkin olara
1
Evkur'dan Alınan Samsung Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
3 Nisan 21:41979
Evkur mağazasından Samsung DW60dg550FWQTR model 5 programlı bulaşık makinesini 17 Şubat’ta satın aldım, 21 Şubat’ta fatu...rası kesildi ve 23 Şubat’ta kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren makinenin bardak ve tabakları kirli bıraktığını, kurutma yapmadığını, suyu soğu
+3
Samsung Yetkili Servisinin Hatalı Davlumbaz Kurulumu Ürün Arızasına Neden Oldu
3 Nisan 14:23352
01.04.2026 tarihinde evime İstanbul Pendik’teki Samsung yetkili servisi dst Elektronik tarafından Samsung NK24M7060VW/TR... model ankastre davlumbaz kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında davlumbazın kablosu, davlumbazın üzerindeki dolapta bulunan baca deliğinden dolabın üst gözüne bırakılmış, davlumbaz b
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Samsung 9000BTU Duvar Tipi Klimada Servis Talebi Onayı Bekliyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
2 Nisan 20:44676
"Samsung ürünleriyle ve satış sonrası müşteri memnuniyetiyle ilgili büyük ve kaliteli marka özelliğini ve Samsung markasını seçmemizin ne kadar doğru bir seçim olduğunu ispatladı. Şikayet yazdığım günün ertesi sabahı bizi telefonla aradılar kurulum için hemen servis yönlendirme yapabileceklerini uygun olup olmadığımız sordular ve çok güzel bir işçilikle kaliteli şekilde ürünümüzün montaj ve kurulumunu yapıp çalıştırdılar. Samsung a ve Bursa ABC servise teşekkürler."
Samsung 9000BTU duvar tipi klima aldım servis talebinde bulunmak için telef...onla arıyorum, 18:00 e kadar hizmet veriyoruz diyorlar, canlı destekle görü
1
Samsung TV’de İlk Gün Görülen Ekran Lekesi Ve Servisin Yanıltıcı Suçlaması
2 Nisan 14:201.173
Samsung 55S85F 55 inç televizyonu 28 Mart tarihinde Markantalya Samsung bayisinden satın aldım, kurulumu yapıldıktan sad...ece 1 gün sonra ekranın kenarında bir leke fark ettik. Önce el izi sandık, ekran beziyle çok nazik şekilde silmeyi denedik ancak leke hiçbir şekilde çıkmadı ve bunun bir iz ya da k
Samsung Kurulum Randevusu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
1 Nisan 18:13795
Samsung 65qf5 65 inç 4K UHD QLED televizyonumun kurulumu için 1 Nisan tarihinde randevu oluşturmama rağmen tarafıma hiçb...ir şekilde dönüş yapılmadı. Televizyon iki gündür elime ulaşmış olmasına rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun ne zaman gerçekleşeceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Madem
3
Buzdolabı Kurulumunda Yanıltıcı Bilgi Ve Ek Ücret Talebi
1 Nisan 16:07582
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Samsung mağazasından RT47CG6636S9TR model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında M*** ...ve M**** isimli mağaza çalışanlarına, servis buzdolabını teslim ederken eski buzdolabımı da götürüp götürmeyeceğini özellikle sordum ve net bir şekilde “Evet, siz bir şey yapmayaca
1
Çerçevesiz TV Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
1 Nisan 14:251.132
Samsung’un kendi internet sitesinden 6 Şubat’ta 65" The Frame Pro LS03FW 4K QLED Sanat Modu Vision AI Smart TV (2025) mo...del televizyonu TR260206-90847564 numaralı siparişle satın aldım, kurulum ise 14 Mart’ta yapıldı. Bu modelin çerçevesiyle birlikte satılmasına rağmen ürün bana çerçevesiz şekilde t
1
Wi-Fi Özelliği Olmayan Klimanın Yanıltıcı İlanı Ve Çözüm Bulunamaması
1 Nisan 13:441.889
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden, İncehesap satıcısından 24.12.2025 tarihinde 457 060 165 9 numaralı siparişimle Samsung ...ar35 ar12TXHQBWK 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünün ilanında ve özellikler kısmında açıkça Wi-Fi Akıllı Kontrol özelliği bulunduğu belirtiliyordu. Ancak kurulu
Samsung TV Satın Alımında S Wallet Kampanyası 5.000 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
1 Nisan 13:181.265
26.02.2026 tarihinde satın aldığımız 75QN70F model Samsung televizyonun kurulumu 01.04.2026 tarihinde yapıldı. Satış tem...silcisi, s Wallet kampanyası kapsamında Samsung Fırsatlar uygulamasına kayıt yaptıktan sonra kurulum tamamlandığında hesabımıza 5.000 TL iade yatacağını söyledi; ancak herhangi bir
Samsung Klima Kurulumunda Açıklama Eksikliği Ve Garanti Kapsamı Sorunu
1 Nisan 12:111.053
Samsung’dan satın aldığım klimamın kurulumu için 27 Mart tarihinde İstanbul Şişli Duatepe bölgesine teknik servis yönlen...dirildi. Keşfe gelen servis, klimayı takacağımız yer için “kör cephe” diyerek uygun olmadığını söyledi fakat “kör cephe” nin ne olduğunu ve neden uygun olmadığını açıklamadı. Aynı
1
Satın Aldığım Monitör Paneli İçin 25 Bin TL Ücret Talebi
1 Nisan 12:11404
24.03.2026 tarihinde İncehesap üzerinden Samsung LC34G55TWWRXUF model bir monitör satın aldım. Ürünü kurulum ve montaj a...şamasında panel kısmında kırılma meydana geldi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve beni Kastamonu’daki yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis
Samsung Buzdolabı Üretim Hatası Ve 30 Bin TL Değişim Ücreti Şikayeti
1 Nisan 11:101.054
Samsung RB50RS334WW model buzdolabını 2022 yılında İstanbul Sultanbeyli ilçesinde aldım ve kurulum 24.09.2022 tarihinde ...yapıldı. Ürün 3 yıl garantiliydi, ayrıca kompresör motoru için 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Ancak dördüncü yılda buzdolabı E06 ve E010 hatalarını vermeye başladı. Yetkili s
Servis Kurulumda Buzdolabı Çizildi, Renk Uyumsuzluğu Ve Duvar Zarar Gördü
31 Mart 21:47520
Samsung Buzdolabı aldım. 16.03.2026 tarihinde Servis kurulum için geldiğinde buzdolabı ni çıkartırken evin merdiven ve d...uvarlarına zarar verdi ayrıca Buzdolabının gövde kısmında derin çiziklere sebep oldu (kocaman ürünü taşımak ve kurmak için 25 ve 20 yaşlarında iki kişi geldi ve taşımakta çok zorla
+4
Samsung UE58TU7000 Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Sürekli Tamir Zorluğu
31 Mart 20:22486
26.04.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Mardin Artuklu mağazasından bir adet Samsung UE 58tu7000 model televizyon aldım ve... kurulumu Samsung tarafından yapıldı. Henüz 2,5 yıl geçmişken, deprem bölgesinde yaşadığımız için aylarca eve giremediğimiz ve televizyon kullanılmadığı halde ekran kararmaya başla
Samsung Davlumbaz Kurulum Randevusu Gelmedi, Bilgi Verilmedi
31 Mart 17:56250
Samsung’dan satın aldığım davlumbazın kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün için 12.00–15.00 sa...atleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen saatlerde hiçbir servis gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatleri geçmesine rağmen hâ
Randevu Saatine Uymayan Ve Belirsiz Servis Mağduriyeti
31 Mart 17:16123
29.03.2026 tarihinde Samsung online sistemi üzerinden QE75Q7F5AU model TV’nin kurulumu için 31.03.2026 saat 15:00–17:00 ...aralığına randevu oluşturdum. Randevu günü sabah saatlerinde yetkili servis benimle iletişime geçerek kuruluma geleceklerini söyledi. Randevumun öğleden sonra olduğunu, işte olduğu