Samsung kurulum

28 Temmuz’da satın aldığım Samsung Wind Free Elit PM1.0 klima için 29 Temmuz’da kurulum başvurusunda bulundum. Kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan geçen süre boyunca defalarca (en az 4 kez) hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de kurulum merkeziyle iletişime geçmeme rağmen...

02.08.2025 tarihinde fatura numarası DGG202500000xxxx ile satın aldığım Samsung QLED77 model televizyonumun kurulumu 06.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi servisi tarafından yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren hiçbir uygulamayı indiremiyorum ve TV’yi tam anlamıyla kullanamıyorum. Farklı internet ağı ...

28 Temmuz'da Samsung 41 Burda AVM Kocaeli İzmit mağazasından windfree model klima satın aldım. 1 Ağustos'ta montaj yapılacağı söylendi ancak 12 gündür montaj gerçekleşmedi. 2 Ağustos'ta klimayı evime teslim eden kişi, 3 gün içinde aranacağımı belirtti fakat kimse aramadı. Bunun üzerine mağazayla ile...

07.08.2025 tarihinde Samsung teknik servisten randevu aldım ve 12.08.2025 günü için kurulum sözü verildi. Bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi sıfır ürünlerimin kurulumu için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim. Ancak tüm ailemle birlikte sıcak bir günde evde bekl...

Samsung QLED 65Q7F5 model televizyonumu 04.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Acıbadem mağazasından satın aldım (Fatura No: ACB202500009849). Kurulum sırasında panelde beyazlarda kararma ve bazı siyah alanlarda kenarlardan ışık yansımaları olduğunu fark ettim. Bu sorun kurulumdan itibaren sürekli ol...

Samsung Klima at 35 modelini 16 Şubat civarında satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Ancak klimam ilk günden beri soğutmuyor ve hiç kullanamadım. Defalarca teknik servis kaydı oluşturmama rağmen, servis ekipleri sorun çözüldü diyerek tarafıma dönüş yapmadan ve herhangi bir işlem yap...

29/07/2025 tarihinde İstanbul Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Samsung AR12TXHQBWKXSK model split klimanın montajı için 14 gündür beklemekteyiz. Satın alma tutarı yaklaşık 28 bin TL olup, banka kartı ile ödeme yaptık. Müşteri irsaliye numaramız: 16809960’dır. 09/08/2025 tarihinde montaj için ge...

11.06.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt’tan Samsung Windfree 12000 BTU klima satın aldım. Ürünün dış ünitesinin kolisinde veya köpüklerinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, yetkili servis ürünü açtığında dış ünitenin metal kısmında eziklik olduğunu belirtti. İnceleme sonucunda sorun olmaya...

Samsung RB50DG601ES9 model buzdolabı için Bursa Nilüfer’de kurulum sırasında servis tarafından kapak yönü değiştirildi, ancak kapaklar kasıntıdan dolayı düzgün şekilde kapanmadı. Arıza ekibi yönlendirilip ürünün kusurlu olduğu ve değişim yapılacağı bildirildi. Fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen n...

Samsung AR18T windfree model klimamın kurulumu için 7 gündür bekliyorum. Samsung sisteminde 11.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki yetkili servis, 20.08.2025 tarihinden önce kurulumun yapılamayacağını belirtiyor. Bu durumda toplamda 15 gün beklemiş olacağı...

Samsung Windfree Elite pm Klima için 1 Ağustos tarihinde kurulum randevusu oluşturdum. Ancak bugün 12 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, montaj ekibine müdahale edemediklerini ve konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını beli...

Samsung AR18TSH model klimamın kurulumu için 7 gün önce İstanbul Beyoğlu’ndan başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söylendi ve boşluk oluşursa erkene alınacağım belirtildi. Fakat ...

30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası TR250730-88155628 ile Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı satın aldım. Samsung, ürünü 01.08.2025 tarihinde teslim edeceğini belirtmesine rağmen, defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Sonunda ürün yeniden kargoya verilip 06.08....

Samsung AR18TSH2HWK/SKA1800 model ürünümün kurulumu için 15 gün önce talepte bulundum. Başiskele/Kocaeli adresimde kurulumu beklemekteyim. Ürünü satın alırken, en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylenerek bilgilendirildim; ancak bu söz tutulmadı ve yaz mevsimi bitmek üzere olmasına rağmen klima...

Samsung AR24TSHZHWKX model klimamı Kırıkkale'de yeni satın aldım ve ilk montaj için yetkili servise başvurdum. Ancak 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir randevu tarihi verilmedi ve montaj yapılmadı. Servisle iletişime geçtiğimde sadece bilgi verileceği söylendi fakat kimse gelmedi, herhangi bir b...

Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 3 gün önce talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Malatya’dır. Hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim, fakat her iki taraftan da sadece be...

Adana Optimum Media Markt’tan Samsung marka televizyon satın aldık. 05.08 tarihinde televizyonumuz perşembe ya da cuma günü teslim edildi. Televizyonu getiren ekibin kurulumu yapacağını düşünmüştük, ancak kurulumu yetkili servisin yapması gerektiğini öğrendik. Bunun üzerine yetkili servisin numarası...

14.10.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE75DU7100U model televizyonun kurulumu 04.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünün ekranının kırık olduğu tespit edildi ve bu durum için hemen rapor tutuldu. Durumu hem mağazaya hem...