to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Kurulumunda Ulaşılamazlık Ve Mağduriyet
Media Markt’tan 5 gün önce Samsung Q7F575 model televizyon satın aldım. Ürün hâlâ kutusunda bekliyor, kurulum yapılamadığı için kullanamıyorum.
Kurulum randevusu oluşturmak amacıyla Samsung’un çağrı merkezi, internet sitesi ve diğer tüm kanalları üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Bu kadar temel bir hizmet için markaya erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Samsung’dan, satın aldığım televizyonun en kısa sürede kurulması için acil olarak kurulum randevusu oluşturulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüldü teşekkürler
